今天在外贸群里,看到位小姐姐发出的求助信息。
她公司是外贸公司,客户直接找到了她合作开的工厂,把工厂的价格扔到她面前。
质问她,“你不是工厂吗?为什么同样的产品,你的价格比他的贵?”
小姐姐在群里问遇到这种情况,该怎么办?
她有点悲观,觉得自己价格没优势,感觉这单子要吹了。
此时,坐在电脑前的我,很想跟她说,“恰恰相反,客户他若真的觉得工厂的价格比你便宜,质量又好,又何必花时间跟你谈,直接跟工厂合作就好啦!”
遇到拿着工厂报价单来压我价格的客户。
我一般都是这样回复:“您的店铺(项目),也有中高端客户。”
“同理,我们工厂为了服务不同类型的客户,开发不同质量,不同价格的产品。为什么价格贵一定不能是工厂呢?相反,在行业内做得优秀的企业,大多数都是工厂和销售团队兼具。”
分析客户这个阶段的心理状态——
他想跟我成交,但又想得到一些小便宜,小优惠。
大多数采购员都有一种心理,单子谈到最后,不减少点价格,不拿点折扣,没有成就感。
没折扣等于没砍价成功等于买贵了!
这时候,我要做的是打消客户的心理顾虑,让他觉得买值了!
1.免费赠送产前样。
比如客户买50件,我在大货生产前给他做多一件产前样。
因为我们的产品一件货值在500元以内,是可承受的。
2.免费为他设计纸箱或者logo.
公司没有设计师的,在某宝上找,顶过花个百来块搞定。
3.送一份FE给他,也就百来块搞定。
4.因为我们这个产品可以退税,总金额较高的,我也会给客户做退税方案。
5.免费制作社交宣传视频和图片,这个也很简单,就是根据客户的产品做一条宣传视频。
6.这一条慎用,“这个月我的业绩没有达到,很需要你这张单子,如果你愿意跟我成交,我愿意把我绩效的1%拿出来当给你的折扣。”
听起来,真的很需要他这个单子!
我觉得大多数人都是以助人为乐的,客户又得到了折扣,还帮助到一个楚楚可怜的小姐姐。
只要价格差距不是很大,前期我方服务非常到位,产品质量ok,单子谈到这应该是差不多了!
除非意外~~~外贸之路意外多多。