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做外贸业务避不开客户砍价,尤其是这类客户,他们一般都会说:
“亲爱的,你的价格太高了,只要你愿意降价,我们非常乐意与你成交!”
还有一些小订单客户,利润低到可怜,要求却多到可怕!
面对这个问题,我的解决思路是:
1.清楚我方产品定位和市场定位。
你的产品处于什么价格?如果你做中高端市场,面对一味要求低价的客户,不需要过于在意和纠结。
人生需要取舍,客户也一样。
集中你80%的精力去专攻目标客户。
一个外贸业务员的收入高低不取决于客户总数量的多少,往往在于他能维护和培养起多少优质客户。
高提成一定是从优质客户身上来的。
那些要价低,要求高,拿着白菜的钱却要求你操老妈子心的客户。
对他们断舍离吧!
2.清楚客户的市场。
这里的客户指你的目标客户群,也指来向你询价的客户。
比如我们是做厨房产品的,主打中端市场,大多是实体店为主的终端客户。
来向我们询价的客户并非每一个都是我们的目标客户。
所以,要做客户背景调查,要去分析和了解客户是否是你的目标客户。
有些客户来向你询价,他虽然是美国的,但最终销售市场却是其他发展中国家,那么你一味报高价不容易拿下客户。