10月7日,涉事奶企向润家公司方面提出解决方案,愿意召回不合格批次奶粉和乳品,同时将尚未售出的产品全部进行销毁处理,对于因产品质量问题造成的消费者健康问题,愿意承担相应救治费用。
“这几家公司是已经组好了团了吧?发过来的公函,除了抬头不一样,措辞几乎是一模一样的!”
袁旭扬了扬手里的几张文件,气的都笑了。
小会议室里的众人都没有说话,这几家乳品企业的回复中规中矩,但是仔细看来,却是明显诚意不足,召回和销毁问题产品本来就是应该做的事情,而对于消费者受害的赔偿问题,却只是含糊的表示愿意承担救治费用。
在座的都是老商业了,对于企业的这种文字游戏自然是再熟悉不过了。
愿意承担救治费用,前提是首先这个救治产生的原因是因为我的产品导致的,这就需要消费者提供证明,而且要明确的表示,导致发病的原因,必须是我这个具体品牌的具体批次的具体产品导致的,但是,事实上,医疗机构在出具导致发病原因时,只会表述导致发病的直接原因,例如是某某病菌,具体到具象的物品上,一般都不会出具。
即便是写的原因是因为体内累积的三聚氰胺导致肾脏问题,但是这个三聚氰胺是哪里来的呢?医疗部门当然不会写上是从奶粉里来的,他们也确实不知道是不是奶粉的原因,奶粉中含有并不意味着你体内的就是奶粉中的,也许是你给宝宝吃的其它的东西导致的呢?如果你一定要说是奶粉,那根据“谁主张谁举证”的原则,你需要提供两者之间必然联系的证据。
而就算是到了具体的医疗救治费用核算阶段,同样也会有无数的坎儿在前面等着,救治中哪些是可以报销的,哪些是不能承担的,消费者要提供的所有的收费单据、检查单据、病历单据,如果你还想要生活补助赔偿,你还需要提供你的生活支出凭证……
遇到无良企业,哪怕是最后迫于压力赔付,它都要想尽各种办法恶心你一下,在华夏,个体面对团队,想要维权,太难了。
“这个奶协,还舔个脸发函来要我们息事宁人,不要影响了华夏奶业的整体发展?!”袁旭把一张信件重重的扔到桌上,只可惜,一张纸而已,并没有发出什么声音,反倒借着袁旭的劲道往远处飘了开去。
“就这样是非不分的领导机构,能带出来什么歪瓜裂枣来?”
“要是任由这种黑心的奶企继续发展下去,这个市场,还不如丢了倒好!”
“袁总,莫生气,他们并不能代表所有的华夏奶企,咱们前几天公布的国货之光中,恪守原则保持高质量的奶企还是不少的嘛。”
林超先把地上的纸捡了起来,略略看了一眼,随即轻轻的放到了桌上。
“让他们继续表演呗,我们又不是强力机关,也不是他们的主管单位,我们就是一个渠道商而已。”袁旭把那张纸拿过来揉成一团,使劲摁了几下,“DD新闻这边不要停,继续深入挖掘,各地新出现的病例和其它信息一定要及时披露!”
看来都想要大事化小小事化了啊。
袁旭挥了挥手,散会了,众人见袁旭没有起身的意思,依次离开了会议室,不一会儿,会议室里就只剩下袁旭一个人了。
走廊里的说话声脚步声逐渐远去,随着最后出去的宋瑞把门轻轻的带上,小会议室里陷入了彻底的安静之中,袁旭就那么单手支着腮,呆愣愣的看向窗外。
10月的琴岛,暮秋时节,园区里的银杏树叶子边缘已经开始泛黄,偶尔有几片已经完全变黄的叶子,在微风中轻轻摇曳几下后缓缓的飘落下去。
上班时间,园区的道路上,行人寥寥,阳光正好,秋风轻拂,眼前的一切似乎都慢了下来。
袁旭就那么空洞的看着窗外,脑海里一片空白。
李钰进来的时候,看到的就是这样子的袁旭。
李钰知道,自己的丈夫这是遇到难题了。
“老公?”
“蛤?”
袁旭被身后轻轻响起的清脆声音惊醒了过来,回头看去,惊喜瞬间爬满脸上。
“你什么时间回来的?也不提前跟我说一下我好去接你去。”袁旭拉住李钰的小手,仔细打量了一下,“看来三川那边紫外线确实比较强,把我媳妇晒的,黑瘦黑瘦的。”
“去,你才黑瘦黑瘦的呢,我每天都擦防晒的,Amanda每天都有提醒我擦补水的,早晚还要敷面膜,我就差每天泡在水里出门了,怎么可能黑瘦?”
李钰轻轻打了袁旭一下。
“不会真的黑了瘦了吧?”
“没有没有,我媳妇,还是那个白胖白胖的漂亮大嫚!”
“呸,你才白胖白胖。”
见自己三言两语就让袁旭开心了起来,李钰也是高兴的很。
“有什么麻烦事儿吗?你看你这眉头,都快聚到一起了。”李钰被袁旭揽坐在怀里,伸出手去轻轻揉着对方的眉头,“什么事儿,能比咱俩要孩子还麻烦?
”
“咳咳咳……”
正用一只手端水喝的袁旭冷不防听到这让自己心虚的话,差点没喷自己媳妇一身水,还好忍住了,赶紧把头别向一边,吭哧吭哧咳了几声,鼻子里滴出一溜水儿来。
“三川的事终于做完了?”袁旭赶紧转移话题问道。
“嗯,有老爸在,各单位配合的都很好,说起来杨洲华建这次也帮忙不少,川南的好几个少数民族自治县都是杨洲华建派施工队过去的,那边确实艰苦,我们又不能给多施工费用。”
“这次总共建了170多所学校,其中有120多所是九年制的完全学校,大部分都是寄宿制的,钱都花的差不多了。”
袁旭也被自己媳妇的大手笔给震了一下,大半年的时间,5000万,花的确实是快,但是,这个速度也着实是惊人。
“工期这么赶,质量没问题吧?”袁旭担心的问道。
原本让福家慈善基金会到三川,也是因为想到明年的那场大灾提前做些准备,袁旭倒是有心想要提醒一二,但是,依照现在的科技水平,根本无法对地震做出有效的预测,自己的提醒,没有任何的科学依据,不用说当地的官员百姓了,就连自己的老丈人,恐怕也无法用“直觉”“感觉”这样的理由来说服。
“放心吧,我们又不是第一次做事,监理单位都是从蓉城聘请的,我们基金会也有巡视的同事,验收单位也是蓉城的,万无一失。”
“不过,老公,我们的基金会,既然是慈善基金会,总不能就这样一直盖学校吧?而且,我觉得,学校的这个事情,还是要政府主导才行,我们参与的多了,反倒不美气。”
李钰的一番话倒让袁旭大为惊奇了一下。
“哟,我的小媳妇儿真的是长大了哈,已经会独立思考,还思考的很有道理了呢。”
袁旭轻轻掐了一下自己媳妇的小鼻子,宠溺的说道。
“那你再思考思考,看接下来想做什么?”
李钰就在袁旭的怀里,真的仔细的想了想,说道:“既然叫慈善基金,总归是要做些跟慈善有关的事情么。”
“我来考考你,有什么跟慈善相关的事情吗?”
“明明是我问你,最后回答的还得是我啊。”袁旭假装委屈的说道。
正说着呢,袁旭的脑海里忽然灵光一闪。
“还真的有一件跟慈善有关的事情可以做,而且是马上就可以做的。”
10月10日,福家慈善基金会正式宣布,即日起,福家慈善基金会将对因三聚氰胺奶粉致病的患儿进行援助,各地的病患家属可至就近的润家超市进行登记,在各地指定的医疗机构进行检查治疗,所需费用由福家慈善基金与指定治疗机构进行结算。
此前由润家超市进行援助的患儿,也将一并转移至福家慈善基金会下进行统一援助,同时福家慈善基金会还将组织各地律所和法律援助机构,对患儿下一步的追偿事宜进行法律援助。
10月11日,三鹿乳业终于公开发声。
首先承认了“有部分批次的奶粉混入了不合格原料”,“导致**批次婴幼儿配方奶粉出现三聚氰胺含量超标”。
然后又PO出了一份新西兰恒天然乳业发给三鹿乳业的说明,声称“欧盟允许的三聚氰胺标准是每公斤牛奶中含量不超过20毫克”,“三鹿乳业的产品是严格遵守欧盟乳制品标准的,除了意外被污染的批次奶粉,其它的产品都是安全的”。
对于目前出现的因三聚氰胺致病的患儿,三鹿乳业“表示遗憾”,虽然“没有任何证据表明上述患儿致病原因与三鹿奶粉有关”,但是“患儿曾经食用三鹿奶粉,也就如同三鹿的家人一般,出于人道主义原因,三鹿乳业愿意承担以上患儿治疗的所有费用”。
声明的最后,三鹿乳业还煽情的说到,“三鹿发展到今天,离不开广大消费者十几年如一日的支持,一个民族品牌走到今天不容易,希望大家擦亮眼睛,明辨是非,不要被别有用心的人带偏,国货当自强,国货定自强!”
然而,讽刺的是,在鲁东省食药监部门对最新批次出厂的三鹿婴幼儿奶粉进行的抽检中,所检产品无一例外,三聚氰胺含量依然高达530毫克每公斤!
10月12日,新西兰恒天然乳业发表公开声明,公开否认自己曾经向三鹿奶粉方面出具过关于三聚氰胺含量的说明,一方面指责三鹿乳业方面造假,另一方面表示,欧盟对婴幼儿奶粉的生产标准中,三聚氰胺作为一种工业原料,是严禁在任何食品中出现的。
10月12日,DD新闻又爆出特大内幕,DD新闻从有关方面获得一份“三鹿乳业内部邮件”,邮件中显示,“自2007年7月份以来,集团先后接到各地经销商和消费者反映,婴幼儿在食用三鹿婴幼儿配方奶粉后,出现尿液变色或尿液中有颗粒现象。”
而三鹿乳业对此的处理对策则是,“责成相关地区经理对出现问题的奶粉进行回收,对患儿家长进行赔偿并要求对方不得再提及此事,对(三聚氰胺)