做外贸业务除了要跟客户,供应商打交道,还要跟货代打交道。
先说说不靠谱的货代有那几种表现:
1.发货前说好一个价格,送货过去呢,各种临时加价!
这种货代都有一个共同点,前面报价低,等你把寄过去就开始以各种理由收取附加费。
2.什么都说好好好,什么都不问,最后什么都说No No!
不问你收货地址,不问你海关编码,什么都没清楚,就立马给你报个普价格,到最后再来坑你一把。
3.情绪不稳定,很容易暴躁。
今天刚报价格,明天发无数条信息轰炸你,给你打电话不停催你确认。
一旦你说不在他那里订货,他就立马黑脸。
做服务业的就怕遇到这种人,一旦遇到,你就立马掉头就走,哪怕他的价格真的超级无敌便宜也要不!
4.不回复信息,一问三不知!
只会报价,你问他其他的一概不知。
5.最后一种最可怕,就是货一直没送到,遥遥无期。
接下来,我们说说怎么才能找到一家靠谱的货代
1.看公司的资质,执照,营业时间,尽量找大公司。
2.不要贪图便宜,不是找最便宜的货代,而是找最靠谱的货代。
3.服务至上,有经验的货代,聊多两句就能看得出来。比如,他会主动告诉你这个包装不行,要改改,可以省运费。他还会跟你说,这个地区清关很难,要问清楚客户有没清关能力等等。
4.找朋友啊,同事合作开的货代,如果你是刚开始做业务,之前没有合作的货代,第一单可以试着跟朋友以前公司合作开的货代走货,这样安全系数是会比你直接在网上找的货代靠谱点。
5.若能签订合同,尽量签订;发货前说好丢货,破损等情况下的赔偿方案。
6.没有合作过的货代,第一次尽量不要走大货,可以小量试试。
最后我们讲讲对于发货人的要求:
最重要两点要求:
1.要及时给货代结算运费,不要让人家一直在你屁股后面追着你要钱!
人家服务做到位了,就必须要给付款,我最不喜欢那种拖延付款的行为。
将心比心,你都不及时结账,人家怎么会给你最好的服务呢?
2.不要过度消耗货代,不要老是找一家货代报价。
他一天给你报三次价格,你一次都没有给他走货。
做人做事,都得懂得换为思考。