这几天，乔西也没光做苦力，之前立志改善生活的心思还活络呢。

每个人的日常生活，无非是衣食住行。

既然穿越到了客栈，她首先想到在食和住上面做点文章，去分析和发现当前客栈在吃饭、住宿的经营中不合理、能改善的地方，再头脑风暴想一些好的提议。

她想清楚了，这其实就是来古代新公司，要做的第一个项目。那就按自己熟悉的流程，好好准备一番。

先从需求分析开始。

根据这几天乔西的观察，客栈的客户主要分两大类。

一类是那些行色匆匆的客商小贩，大概占七成，来客栈主要是歇个脚，喝茶或者吃饭完就走了。有少数的赶路晚了会选择住一晚，基本上都是住大通铺。

另外三成是常客，因为和小二都认识，甚至在账房那专门有个挂账的名字。来了之后，基本上会住单间两到三晚，吃饭也有各自的偏好，会让小二按老样子点菜。

针对这两类客户，客栈能提供和改善的服务也不一样。

第一类客户一般都比较赶时间，点的菜通常都是很快就做好的面食，或者最简单的家常菜。

对第一类客户，主要需要解决的问题，是如何在饭点时候，缩短只有一个小二在前堂点菜上菜，导致的漫长等待时间。

而对于第二类客户来说，时间没那么紧张，怎么样让他们在住宿期间，拥有更好的用户体验，让他们下次还会选择再来，并且大概率会推荐给亲朋好友，这是要解决的第二个问题。

知道了问题，乔西也在分析之后，制定了初步的计划。

第一步，先通过改善客栈的餐饮结构，推广快餐和套餐的模式，吸引更多的客人来吃饭，增加第一类客户基数。

第二步，针对性地改善客栈的吃饭住宿流程，并加上抽奖激励和会员优惠制度，让第一类客户转换为第二类，成为常客熟客。

第三步，让常客熟客对客栈产生归属感，能够成为自来水，把客栈推广给更多的人，正向循环，又促进了第一步。

乔西乐呵呵得想，如果客栈的第一个创新项目能成功，还可以在此基础上增开副业，比如在现代那么赚钱的奶茶饮品店，在客栈也可以搞一搞啊！

她打听了一下，过两天老板娘就要回来了。她准备到时候跟老板娘谈一谈，一旦老板娘正式批准授权，就可以开始做项目，做得好了，升职加薪还是问题吗？

想想都美滋滋，仿佛离走上人生巅峰已经不远了呢！

“小西姐，你在想什么呢？你都保持这个姿势半个时辰了，还傻笑呢，没事吧？”二虎的声音突然传来，打断了乔西的美梦。

转头一看，许阿婆也有点担忧地看过来。赵进宝和宋招财看热闹模样坐在桌边没走，胡先生倒是吃完早早的已经回屋了。

这几天和新同事们朝夕相处，已经建立起了还不那么深厚的革命友谊。

熟悉了之后，乔西发现这个客栈里的伙计们都很好相处，每个人都很朴实接地气，有啥说啥，没什么阳奉阴违，猜来猜去的情况，很对她胃口。

乔西双手托腮，两眼发亮，用搞传销的语气说道：“你们想多赚点钱吗？“

赵进宝嘁了一声：“傻子才不想吧！”

这个胖子熟了之后，就暴露了毒舌属性，动不动就会开启吐槽模式。

“你有啥好办法吗？”宋招财倒是看起来很有兴趣的样子，他今年已经十九了，人勤快又能干，但是因为家里实在是太穷，到现在还没说上亲。他近几年的目标就是多攒点老婆本，早点讨媳妇，传宗接代，不让老宋家就他这一个独苗苗。

“办法我有啊，但是需要大家配合，一开始可能会累点，但是搞起来了，就是大家一起挣大钱呐！”乔西继续动员和洗脑。

“小西姐，你打算做点啥，不管啥我都跟着你干！”二虎赶紧表了忠心。

乔西看着他亮晶晶的眼睛，想起了之前小区里老碰到的那只可爱金毛，忍住了去摸摸头的冲动，回了他一个灿烂笑容。

“欸，小丫头，你还卖什么关子呢，可别是什么杀人越货的坏主意啊……俺还是挺宝贝自己这条命的，别挣了钱没命花……”赵进宝调侃道。

“进宝哥，你放心，我跟你一样宝贝自己的命，没打算做什么违法的事情，就是这个项目得先给老板娘过目，如果老板娘同意了，就需要你们的配合……咱们的目标其实是一致的，客人越多，盈利越多，咱们能挣的钱也越多啊！乔西循循善诱。

一直默默听着他们说话的许阿婆，终于发表了意见：“小西啊，客人越多，我们不一定挣钱多啊……就怕月钱没涨，反倒要干比之前还多的活啊，老太婆我一把老骨头了，再多就干不动咯……”

乔西非常理解她的担忧：“阿婆，所以我说一开始可能会累点，但是这个涨月钱的事，是在我跟老板娘谈的计划内的，搞成了，月钱多了，干的活却不会更累的。而且，后面真的客人多起来了，忙不过来的话，我会说服老板娘再请点帮手。我想了好多步呢，阿婆，后面肯定给你盘一个钱更多，又没那么累的活儿！”

“嗯，配合我可以，但是小西，你会不会想得太美了啊！你跟老板娘很熟吗？也就之前见了一面吧，你怎么保证她能听你的？”宋招财问。

“动之以情，晓之以理呗，哪个老板娘不想多挣钱呢？”

乔西心里对说服老板娘的举动有七成把握，这还是通过跟这一群伙计相处获得的。因为招了这么一群老实又接地气的伙计，肯定不是一个爱作妖的老板吧，乔西相信，她肯定是能听得进建议的。

“哎，早点洗洗睡吧，我看还是梦里挣大钱比较现实！”赵进宝哈哈笑着，回屋去了。

没多久，宋招财和许阿婆也告辞回屋了。

二虎陪乔西一起搬了小凳子坐院子里抬头看夜空，两个人年纪小，还不困。

古代没有雾霾污染，夜空里的星星好多好亮啊，感觉离得很近很近，乔西一边欣赏，一边问了一句：“二虎，你有梦想吗？”

二虎有点迷糊地转过头：“梦想？”

“就是你想过长大了做什么，或者成为什么样的人吗？”

“嗯……这倒没想过……长大了的话，我就长高了吧，就有钱了吧，没什么可操心的事情了吧？不过我现在好像也没什么烦的，现在比起之前已经好多了，不用担心吃饱这顿没下顿，也不用担心没干好活挨一顿打……”二虎认真地说。

乔西还是没忍住，伸手轻轻摸了摸二虎的头，头发毛茸茸的，手感和金毛真的有点像：“没想过也没啥，我陪你慢慢想，放心吧，日子会越过越好的，我没有亲生弟弟，今后你就是我的亲弟弟啦，能有我一口吃的，绝不会饿着你的！”

二虎还沉浸在被摸头的触感之中，小西姐的手摸在头顶，软软的暖暖的。好像从小到大还没有谁对他这么温柔过呢……

他鼻子一酸，眼泪差点没憋住，激动地抓住乔西的手：“嗯，你也是我亲姐，放心吧，等我长大了，就能保护你了！”

穿越前乔西二十五岁，现在这具身体才十三岁，不过也可以当二虎的姐姐了。

在她眼里，不到十岁的二虎，放在现代可能只是一个乖乖上学的小学生。在古代，却因为这么小就被卖给了人牙子，已经吃够了生活的苦。

现在的目标中，除了改善自己的生活，她也想让这个穿来之后第一眼看到的古代小孩，苦尽甘来，过上好日子。

在现代，她是独生子女。但上小学之前，她住在外公外婆家那几年，倒是和小院里的一群哥哥姐姐弟弟妹妹们玩得很开心。上小学之后，她就去了爷爷奶奶家，周围没了玩伴。

她一直很羡慕那些从小到大都有兄弟姐妹陪着玩的小孩，穿越了能结识一个弟弟，也算是圆梦了。

乔西和二虎聊了会儿，才各自回屋去。

累了一天，乔西很快入睡了，这是没能梦到论坛的第五天。

第二天上午，乔西照旧在后院帮许阿婆干活的时候，余光中瞥见一个行色匆匆的身影走进后院。

伴随着二虎高兴的一嗓子“老板娘回来了啊？！”

乔西终于见到了这个客栈的大boss。

她看着不到三十岁，五官端正，又带着三分英气。她个子不高，却没有弱柳扶风的感觉，一身藏青加深灰的行衣，被她穿出了一种挺拔的精神气，整体给人一种干练又平和的感觉。

她单肩背着一个深色包袱，一路走来带着风。

徐来福，这个青年女子有着朴实又喜庆的名字，行动举止却像一个女侠一样干净利落，毫不拖泥带水。

她大咧咧转过身来，看见院子里的许阿婆、乔西和二虎时，眉眼变得柔和起来：“欸，都在呢！”

“不是说这次要去七天，怎么提前了两天回来？”许阿婆看起来跟老板娘的关系也很好，笑着问她。

徐来福的表情僵了一秒，很快遮掩过去：“事情都办完了，就提前回来了。我先上去换个衣服啊，还得补个觉，这一路够折腾的……午饭别叫我了，等我睡醒了再下来。”

“嗯快去吧，等会儿我给你端点热水上去……”。

徐来福“噔噔噔”几下利索地上了楼。

“阿婆我跟你一起吧，我帮你！”

想着尽快在老板娘面前混个眼熟，好早日把项目提上日程，乔西赶紧自告奋勇地从许阿婆手里取过了木盆，跟着一起上了楼。

这还是乔西第一次来到东厢房的二楼。

进了门的这个厅，正中是一个圆桌，桌后面一个屏风，隐约可见里面的卧房。

“老板娘，热水放这边了。”

许阿婆带着乔西一起，把盆和水壶放在了厅里的边几上。

乔西忍不住往卧房瞄了一眼，这个角度，正好看到床上放着一个打开了的包袱，里面隐约露出一些小孩的玩具和衣服。

还没看清楚呢，穿着白色中衣的徐来福已经走了出来道：“行，谢谢阿婆了！”

看见乔西也在，目光逗留了几秒，说：“这是乔西吧，脑袋已经没事了？我出门前，大夫刚来看过吧？下次当心点，别再摔了！”

“嗯嗯，多谢老板娘关心，我已经没事啦！”乔西赶紧绽放了一个讨好长辈的笑容。

“小西这几天跟着干活，已经上手啦，帮了我不少呢！”许阿婆笑眯眯地说。

“很好啊！只要踏实肯学，肯定能长进，遇到什么不懂的，多问问过来人，大家都很乐意帮忙的！”

乔西小鸡啄米式的点头，心里对老板娘的好感又涨了不少。

“那我们就先下去了，老板娘你快休息吧，午饭给你热着，你什么时候起来了记得吃啊。”许阿婆不忍打扰已经面露疲色的老板娘，拉着乔西一起退出去，顺道把门带上了。

下了楼，乔西忍不住好奇心，向许阿婆打听老板娘的事情。

“老板娘，哎……她真的是个好人啊，当初我跟老头子两个一路逃荒来县城，老头子没撑过去，我一个人无家可归……如果不是她可怜我这个老太婆，让我在这帮工，给我吃住，我哪里还活得到现在啊……可惜，老天爷有的时候真的不开眼，遇到那么个婆家，她也真的是可怜……”

“婆家？老板娘嫁人了？”

“嗯，嫁过，又和离了……可惜啊，好人也不一定有好报啊……”许阿婆叹了一口气。

“啊，那……她生过孩子吗？”乔西想起了包袱里的那些小孩玩具和衣服。

“你这小丫头，快别瞎打听了，老板娘不喜欢别人背地里议论这些，赶紧干活吧！“许阿婆敷衍了过去。

乔西却从这欲言又止的只言片语中猜出了个大概，心里对老板娘又生出了些倾佩之心。

能在古代嫁人又和离，还没因为有了小孩，而继续忍耐下去。

她能想象，老板娘在那段婚姻中到底经历了多少磋磨，吃了多少苦，才下得了这狠心。

而即使是这样，老板娘还能没有丢了自己，凭自己努力，把一个客栈经营得井井有条，真是一位清醒又智慧的古代女性啊。

从上午到下午，二楼厢房的门一直紧闭着，老板娘还在睡吗？

终于，到晚上快打烊的时候，乔西正帮着收拾前面客人吃完之后的碗筷时，通往后厨的门帘被掀开了。

换了一身浅色对襟衫的老板娘再一次出现了。

客栈的工作人员都纷纷给老板娘打起招呼。

徐来福微微点头，朝站在柜台后面的账房问道：“老胡，我不在的这几天，店里生意怎么样？”

只见平时还不苟言笑很是严肃的胡先生脸上，嘴角牵动，露出了一个看起来很生硬的笑：“回老板娘，这几天生意跟之前差不多，午时打尖的人约十五桌，夜时住店的每日约三四人，皆是住一宿通铺。”

徐来福哈哈大笑起来：“那就好，不过老胡，我说让你多笑笑吧，笑得比哭还难看，你是得多练练，客人看见了别吓着了！”

她看起来跟胡先生很熟的样子，毕竟是远方亲戚，还能这样开玩笑。

胡先生也不生气，呵呵笑着点点头。

徐来福再跟宋招财聊了两句，后厨传来了赵进宝的声音：“开饭啦！”

一群人跟着老板娘去了后堂屋，一起吃起了晚饭。

乔西能感受到，虽然大家整体氛围还算融洽，但毕竟是在boss面前，大家比之前多了一点拘束。

饭间主要是老板娘提起话题，大家捧哏试的你答一句我说一句的。

很快伙计们就吃完饭了，纷纷告辞回屋。

乔西和二虎收拾碗筷的时候，看见老板娘离了座位去酒柜里拿了一小坛酒，放在桌上后，又绕到后厨去拿了一个杯子出来。

乔西擦好桌子离开的时候，回头再看了一眼，坛子上的红布盖已经揭掉了，老板娘坐在桌前手拿杯子，脸上的笑容已经收掉了，两眼看着空气中的某一个点，发着呆。

乔西回到房间里洗漱完毕，本准备脱掉外衣上床睡觉了，心念一转，老板娘不会还一个人在喝酒吧？

不知道出于什么心态，乔西又打开门走了出去。

果真，后堂屋还亮着光，远远看去，一个人影一手托着腮，一手举着杯，正是老板娘。

乔西轻手轻脚走了进去，微笑道：“老板娘，我看这里还亮着光，就来看看，你还没睡啊？”

徐来福已经喝得微醺了，眼前这个显得很瘦弱的小女孩，笑得很温暖。

也许是有点醉了，也许是这几天心里感受到的都太冷了，她很想抓住这一点点温暖。

这种情况下她的确也想有个人说说话，于是她也笑了：“是乔西啊，对啊，白天睡太久了，现在睡不着了，你呢？”

“我也还不困呢！”

乔西在心里暗示着，我不困我不困，跟失意的老板谈心是个多么好的，推进项目的机会啊。

“那正好，坐下来跟我说会儿话吧。”

乔西从善如流地坐在了老板娘旁边，但是她不知道该怎么安慰老板娘，安慰人这个差事，属于和人打交道的一类中，比较棘手的难题，乔西从来都不太擅长。

于是她决定转移话题，直接开门见山：“老板娘，我这几天除了认真干活，还花时间仔细观察了咱们客栈，我有些想法，或许可以让客栈赚更多的钱！”

徐来福愣了一下，明显是没有预估到，这个小丫头会转这么一个大弯。不过这的确把她从之前的忧郁情绪里拉了出来，作为一个商人，听到赚钱的关键字，感觉酒也醒了几分：“哦？你说说看？”

乔西尽量用一个古代十几岁女孩的用语，把观察到的实际情况，和针对两类客人怎么做改进的思路说了一遍。

徐来福一开始还是带着听个乐的心态，越听眼神越变得认真，因为眼前这个小女孩虽然有的时候用词有点奇怪，但是整体的思路很清晰，有点东西啊！

她不禁问了一句：“你几岁来着？”

“今年十三岁了，其实下个月就满十四岁了……人牙子之前可能看我长得矮小，好像故意说成了十一岁……我六岁就帮忙在村里教书匠那做活了，偶尔干完院子里的活，就会坐窗沿下偷听他们上课，我感觉我脑子并不比坐在学堂里的差，可惜家里太穷了，没办法供我上学……”

乔西编了一个看起来勉强能让人接受的背景，来解释为什么这个穷乡僻壤的小女孩，能讲出这么多看起来有道理的话。

不过徐来福没有细究，也许是喝了酒的原因，她很开明的不打算追究年龄的事情，并让乔西继续说下去。

乔西讲完了之后，徐来福沉默着思考了一阵子。

这个思路是新奇，究竟到底靠不靠谱，能不能实现多赚钱呢？

乔西心里有点忐忑，也默默地坐在旁边，等着老板娘的反馈，到底会通过还是否决她的提议呢……

过了快一刻钟，乔西有点抵抗不住睡意了，脑袋开始一点一点的时候，老板娘的天籁之音从耳边传来：“我觉得，可以干！”

乔西大喜，没忍住一把抱住了老板娘，仿佛抱着一个金大腿：“太好了，我第一眼看到老板娘，就知道你肯定是一个通达事理知人善任的好老板！”

徐来福愣了两秒钟，没有预计到小丫头居然会抱上来，小胳膊又细又瘦，可见之前过的日子多么不好。

但是这个拥抱却给她一种好久没有过的暖意。

就像……很久没有体会过的亲人的感受……

而且，被乔西这么一顿话打完岔，之前对酒浇愁的那茬早就忘在脑后了，搞钱才是正事啊！

徐来福深吸一口气，把心里想的压了下去，拍拍乔西的手臂：“行了行了，别拍马屁了，具体的这个什么套餐什么的怎么搞，明天早上来我房间里详说吧！现在已经很晚了，快去休息！小孩子家家，不睡觉长不高的！”

乔西兴高采烈的回屋去了，在床上滚来滚去半天都睡不着觉。

在脑子里又细细地过了一遍，打好明天详谈的草稿，终于顶着黑眼圈，意犹未尽地睡了过去。

作者有话要说：本章已改。2023/6/21