“不错,虽然没按规定时间完成任务,不过超额完成了任务。恭喜你!孙雪。”
看到张叔满意的表情,孙雪总算是舒了一口气。
“孙雪,接下来拿着这些客户的联系方式,开始给他们一一打电话。”
“啊?还要一一打电话?”
孙雪有点不解的问道。
“对啊!拿到联系方式只是第一步,接下来你就要从这些人中筛选出来真正有意向的客户,这才是我们的精准客户。”
中午没吃饭,就喝了两瓶水,孙雪已经累得浑身没有一点劲了。她以为要到联系方式就算是大功告成了。没想到还要给这些客户打电话,孙雪感觉自己快要崩溃了。
心里有一百个不愿意,况且,打电话对她来说也是挑战,她内心深处还是有很大的恐惧。
没办法,孙雪只能硬着头皮拿起了电话。
……
“喂!您好!我是海燕广告公司的孙雪,我想问一下,今天给你介绍的那个业务你还做不做?”
“广告公司的?哪个孙雪?”
电话那头声音很吵,客户扯着嗓子问道,看来客户早已忘记了此事。
“就是给你发传单的那个。”
“啪”的一声,对方就挂断了电话。
孙雪沮丧的看一眼坐在沙发上抽烟的张震,张震脸上表情很平静,始终一言不发。
孙雪接着又拨通了下一个客户的电话。
“喂!您好!我是海燕广告公司的孙雪……”
还没等孙雪说完,就听对方来一句:“神经病!”,然后就听到了那头挂断电话的嘟嘟声。
孙雪拿着电话的手停在半空中,整个人也愣在了那里。
孙雪看着面前一连串的电话号码,内心愈加恐惧,情绪也越来越低落。
连续拨打了十几个电话,却没有一个人在电话那头听她介绍。不是马上拒绝就是说暂时不考虑。
孙雪感觉自己紧张的手心都冒汗了,她觉得电话沟通比面对面沟通还要让她紧张。
她再也没有勇气去拨打下一个电话了,就那样傻傻的坐在电话机前发呆。
……
一直都没有说话的张震掐灭手中的烟,走到孙雪身旁,说:
“孙雪,你知道你的问题出在哪里了吗?”
“是我口才不好,讲的不好。”
孙雪垂头丧气的回答。
“错!并不是你的口才不好。如果说有个人板着脸垂头丧气的站在你面前给你介绍业务,你会不会接受?”
“那肯定不会接受。”
“那就对了,你自己都不接受,别人怎么能接受你呢?我记得给你说过,当你面对客户的时候,要把你积极阳光的一面带给客户。”
“这是电话,对方又看不到我呀?”
孙雪有些疑惑的问道。
“虽然对方是看不到你,不过你的声音会把你的精神状态传达给电话那头的客户。
没有客户愿意和一个精神萎靡不振的销售人员达成合作的。”
张叔的一番话,才让孙雪有点明白了被拒绝的原因了。
仔细想想也是这么回事,自己的内心充满了抗拒,失落,她自己都对自己没有信心,别人怎么可能会信任她。
张震接着说:“电话沟通和面对面沟通一样,你要让对方感受到你的诚意和信心。
你要把自己的精神调整到最佳状态,这样你才能影响到你的客户,才会让他们对你产生信任。”
张震走到孙雪身旁,说,“首先,你要站起身,而不是懒散的坐在那里。
你现在整个人精神状态很差,这样吧,你去公司的楼下,跑10分钟再上来。我在办公室里等你。”
“不错,虽然没按规定时间完成任务,不过超额完成了任务。恭喜你!孙雪。”
看到张叔满意的表情,孙雪总算是舒了一口气。
“孙雪,接下来拿着这些客户的联系方式,开始给他们一一打电话。”
“啊?还要一一打电话?”
孙雪有点不解的问道。
“对啊!拿到联系方式只是第一步,接下来你就要从这些人中筛选出来真正有意向的客户,这才是我们的精准客户。”
中午没吃饭,就喝了两瓶水,孙雪已经累得浑身没有一点劲了。她以为要到联系方式就算是大功告成了。没想到还要给这些客户打电话,孙雪感觉自己快要崩溃了。
心里有一百个不愿意,况且,打电话对她来说也是挑战,她内心深处还是有很大的恐惧。
没办法,孙雪只能硬着头皮拿起了电话。
……
“喂!您好!我是海燕广告公司的孙雪,我想问一下,今天给你介绍的那个业务你还做不做?”
“广告公司的?哪个孙雪?”
电话那头声音很吵,客户扯着嗓子问道,看来客户早已忘记了此事。
“就是给你发传单的那个。”
“啪”的一声,对方就挂断了电话。
孙雪沮丧的看一眼坐在沙发上抽烟的张震,张震脸上表情很平静,始终一言不发。
孙雪接着又拨通了下一个客户的电话。
“喂!您好!我是海燕广告公司的孙雪……”
还没等孙雪说完,就听对方来一句:“神经病!”,然后就听到了那头挂断电话的嘟嘟声。
孙雪拿着电话的手停在半空中,整个人也愣在了那里。
孙雪看着面前一连串的电话号码,内心愈加恐惧,情绪也越来越低落。
连续拨打了十几个电话,却没有一个人在电话那头听她介绍。不是马上拒绝就是说暂时不考虑。
孙雪感觉自己紧张的手心都冒汗了,她觉得电话沟通比面对面沟通还要让她紧张。
她再也没有勇气去拨打下一个电话了,就那样傻傻的坐在电话机前发呆。
……
一直都没有说话的张震掐灭手中的烟,走到孙雪身旁,说:
“孙雪,你知道你的问题出在哪里了吗?”
“是我口才不好,讲的不好。”
孙雪垂头丧气的回答。
“错!并不是你的口才不好。如果说有个人板着脸垂头丧气的站在你面前给你介绍业务,你会不会接受?”
“那肯定不会接受。”
“那就对了,你自己都不接受,别人怎么能接受你呢?我记得给你说过,当你面对客户的时候,要把你积极阳光的一面带给客户。”
“这是电话,对方又看不到我呀?”
孙雪有些疑惑的问道。
“虽然对方是看不到你,不过你的声音会把你的精神状态传达给电话那头的客户。
没有客户愿意和一个精神萎靡不振的销售人员达成合作的。”
张叔的一番话,才让孙雪有点明白了被拒绝的原因了。
仔细想想也是这么回事,自己的内心充满了抗拒,失落,她自己都对自己没有信心,别人怎么可能会信任她。
张震接着说:“电话沟通和面对面沟通一样,你要让对方感受到你的诚意和信心。
你要把自己的精神调整到最佳状态,这样你才能影响到你的客户,才会让他们对你产生信任。”
张震走到孙雪身旁,说,“首先,你要站起身,而不是懒散的坐在那里。
你现在整个人精神状态很差,这样吧,你去公司的楼下,跑10分钟再上来。我在办公室里等你。”