逆峰网购居然真的出问题了,王伟昨晚上在学校宿舍住的,今天五点多就起来来到网吧。他一上游戏就接连收到了好几封投诉私信。
这几封投诉私信无一例外都是在投诉逆峰网购的客服人员肆意辱骂玩家,辱骂消费者,在玩家中造成了非常不好的影响,裸奔对于这种事情向来都非常重视,要求王伟只要有这种投诉就必须第一时间告诉自己,并且由王伟带头进行排查。李峰知道,一家公司的产品质量和服务质量是最重要的两项指标,这两点缺一不可。他为此曾经特意花了功夫在阴篇中学习了改变声带的方法,可以将自己的手机号告诉王伟了,他用改变后的声带和王伟说话,王伟是听出来的。
“什么?居然有十几个投诉的?有十几个投诉的说明这件事远远不止十几个,甚至能达到几十个甚至是上百个!你不是招了许多学生在你朋友的网吧里专门做客服吗?这些女孩子们都会出问题吗?”
“老大,我也是刚刚发现这件事情的,您告诉过我,产品质量问题和客户服务问题一定要在第一时间告诉您,我就照做了,现在女孩子们还没有上班,等他们上班后我一定亲自排查,这种事情绝对不允许在逆峰网购中出现第二次了。”
“恩,你身为交易堂堂主,一定要有一种如履薄冰,如临深渊的感觉,辱骂客户的事情虽说问题不大,但是很容易对咱们的品牌造成致命的影响。我听说很多游戏里现在已经出现了效仿咱们的网购模式了,就连江湖中也出现了许多小规模的网购店,市场的竞争中靠的是产品质量和服务态度。你查吧,查到相应的人员有类似这样辱骂客户情况的,直接开除吧。”
挂掉电话后李峰睡不着了,一晚上发生了太多事,让李峰心情久久不能平静。逆峰网购是李峰最大的依仗,不单单是因为逆峰网购能给逆峰门带来充足的收入支撑,更重要的是,这是李峰建立生活游戏一体化的开始,没有坚实的逆峰网购做基础,什么都是白扯。
翻身起来看书,李峰练习的还是阳篇的前六招,练习了一会儿之后,李峰又不自觉地去翻看阴篇中的内容,随着他对雨氏家训的深入了解和应用,越来越觉得这阴阳两篇都是极为深不可测的,尤其是将这两篇结合起来看更是了不得。于是李峰看一会儿阳篇,再看一会儿阴篇,从阳篇的招数中学习阴篇中的计谋和诡道。越看越入迷,又进入了那种冥想的境界。
这一次还是被疼醒的,脊椎的疼痛是贯穿了全身的疼痛,让李峰疼得满床打滚,在圆床上滚了半个小时后才渐渐好了起来。
李峰此时浑身被汗水浸透了,虽说天气一天比一天凉了起来,马上要入冬了,但是李峰的汗水还是被刚才的疼痛逼了出来好多,缓缓的平复了一下心情,李峰知道自己该去做一次全面体检了,脊椎的疼痛来得异常莫名其妙,去得也非常快,但是一次比一次厉害,如果放任自由下去,李峰害怕会发展得更加厉害。
活动了下筋骨,确定没有问题了,李峰便打开电脑,此时刚刚八点半,另外七个玩家还没有到齐,但是李峰看到江湖中的狮子吼里已经开始谈论起来逆峰网购的事情。
“逆峰网购就是牛啊!我昨天想买个手机,找了客服人员,你猜怎么着?客服人员直接让我去吃屎!裸奔在吗?裸奔啊,你一定要给我一个说法,亏我还是你忠诚的粉丝,你们逆峰网购就是这样对待你的粉丝的吗?!”
“我也遇到辱骂!我是上周买了个手机,手机屏幕有点小瑕疵,我也没想让逆峰网购给咱们换,毕竟问题不大吗,但是我昨天随口问了下逆峰网购的客服人员,他居然说我是活该!说我是因为人品不好才得到这么个瑕疵手机,这种事情和他们逆峰网购没有关系!大家给评评理啊!”
逆峰网购居然真的出问题了,王伟昨晚上在学校宿舍住的,今天五点多就起来来到网吧。他一上游戏就接连收到了好几封投诉私信。
这几封投诉私信无一例外都是在投诉逆峰网购的客服人员肆意辱骂玩家,辱骂消费者,在玩家中造成了非常不好的影响,裸奔对于这种事情向来都非常重视,要求王伟只要有这种投诉就必须第一时间告诉自己,并且由王伟带头进行排查。李峰知道,一家公司的产品质量和服务质量是最重要的两项指标,这两点缺一不可。他为此曾经特意花了功夫在阴篇中学习了改变声带的方法,可以将自己的手机号告诉王伟了,他用改变后的声带和王伟说话,王伟是听出来的。
“什么?居然有十几个投诉的?有十几个投诉的说明这件事远远不止十几个,甚至能达到几十个甚至是上百个!你不是招了许多学生在你朋友的网吧里专门做客服吗?这些女孩子们都会出问题吗?”
“老大,我也是刚刚发现这件事情的,您告诉过我,产品质量问题和客户服务问题一定要在第一时间告诉您,我就照做了,现在女孩子们还没有上班,等他们上班后我一定亲自排查,这种事情绝对不允许在逆峰网购中出现第二次了。”
“恩,你身为交易堂堂主,一定要有一种如履薄冰,如临深渊的感觉,辱骂客户的事情虽说问题不大,但是很容易对咱们的品牌造成致命的影响。我听说很多游戏里现在已经出现了效仿咱们的网购模式了,就连江湖中也出现了许多小规模的网购店,市场的竞争中靠的是产品质量和服务态度。你查吧,查到相应的人员有类似这样辱骂客户情况的,直接开除吧。”
挂掉电话后李峰睡不着了,一晚上发生了太多事,让李峰心情久久不能平静。逆峰网购是李峰最大的依仗,不单单是因为逆峰网购能给逆峰门带来充足的收入支撑,更重要的是,这是李峰建立生活游戏一体化的开始,没有坚实的逆峰网购做基础,什么都是白扯。
翻身起来看书,李峰练习的还是阳篇的前六招,练习了一会儿之后,李峰又不自觉地去翻看阴篇中的内容,随着他对雨氏家训的深入了解和应用,越来越觉得这阴阳两篇都是极为深不可测的,尤其是将这两篇结合起来看更是了不得。于是李峰看一会儿阳篇,再看一会儿阴篇,从阳篇的招数中学习阴篇中的计谋和诡道。越看越入迷,又进入了那种冥想的境界。
这一次还是被疼醒的,脊椎的疼痛是贯穿了全身的疼痛,让李峰疼得满床打滚,在圆床上滚了半个小时后才渐渐好了起来。
李峰此时浑身被汗水浸透了,虽说天气一天比一天凉了起来,马上要入冬了,但是李峰的汗水还是被刚才的疼痛逼了出来好多,缓缓的平复了一下心情,李峰知道自己该去做一次全面体检了,脊椎的疼痛来得异常莫名其妙,去得也非常快,但是一次比一次厉害,如果放任自由下去,李峰害怕会发展得更加厉害。
活动了下筋骨,确定没有问题了,李峰便打开电脑,此时刚刚八点半,另外七个玩家还没有到齐,但是李峰看到江湖中的狮子吼里已经开始谈论起来逆峰网购的事情。
“逆峰网购就是牛啊!我昨天想买个手机,找了客服人员,你猜怎么着?客服人员直接让我去吃屎!裸奔在吗?裸奔啊,你一定要给我一个说法,亏我还是你忠诚的粉丝,你们逆峰网购就是这样对待你的粉丝的吗?!”
“我也遇到辱骂!我是上周买了个手机,手机屏幕有点小瑕疵,我也没想让逆峰网购给咱们换,毕竟问题不大吗,但是我昨天随口问了下逆峰网购的客服人员,他居然说我是活该!说我是因为人品不好才得到这么个瑕疵手机,这种事情和他们逆峰网购没有关系!大家给评评理啊!”