偏偏这个时候,客服部的总监走了进来,为每个人手边贴心送上一杯咖啡:“大家加油啊,公司现在遇到了难关,就靠你们这些战士解决了。”
费迪忍不住询问:“客户之所以情绪不好,是因为货不对版,那我们给他们退款不就行了?”
“闭嘴。”客服部总监大喝一声,走近费迪身边,眼睛瞪的老大,明显凸出来了,严厉的斥责他:“都退款了,要你们有什么用?”
“我现在告诉你们,谁要是给客户退款,钱从你们工资里面扣。”
明白了,死撑着不退款,让顾客对着客服撒气呗。
反正,客服天生就是受气包,客服的命不是命。
客服部主管发完威就走了,有人觉得口渴,顺带拿起旁边的咖啡喝了一口,立马评价道:“这玩意儿不错,喝完打字速度都变快了,推荐你们哦。”
听完他的话,不少天选者赶紧也拿起来喝了一口。
很快,整个部门内,只剩下键盘的敲击声。
有好几个天选者因为消息太多,超出了半小时回复,被主管进来狠狠的批评,扣除一大笔工资。
“这样下去不是办法啊。”
“迟早工资要被扣完。我们所有人都无法通关。”
“快想想办法。”
“天杀的公司,到底是谁采购了这么多烂苹果卖,不长眼睛吗?”
就在众人焦头烂额的时候,事情出现了新的转机,缅国天选者站出来:“大家不要着急,我有办法。”
“快说。”
“大家在回复消息的时候加上助农两个字。”
“有用吗?就这么简单的两个字而已,顾客能买单吗?”
“有没有用,试试就知道了。”
几分钟后,
“卧槽,真的有用,他们一听钱是被农民工赚走了,好多人觉得挺可怜的,就算了。”
“好傻啊,我说啥就信啥。”
“还助农呢,当地的苹果都被做电商的低价收购光了,二手小商贩直接失业。”
“你好聪明,咋想到这办法的。”
缅国天选者得意洋洋:“这你就不懂了吧,就像拐卖妇女的时候,先要找个小朋友或者老人家吃说不起饭,引诱她们去偏僻的地方。”
“做杀猪盘前,先给自己编一个悲惨的身世,比如被丈夫抛弃啥的。”
“总之,要想成功,就得先示弱。”
缅国的天选者给众人上了一课,同时也把屏幕前观众听的一愣一愣。
“我去,那我前几天还买了助农产品……”
“别急,也不是所有东西都假的,最好先看看当地的新闻,是不是真的需要帮助。”
“说的太对了,我小姨就是这么被拐走。等找到的时候,已经是十几年之后了。”
“缅国天选者虽然人不太地道,不过也算是给了我们一个警示。”
许夜坐在电脑前,
顾客:“再不退款,老子跟你拼了,去你们公司找你。”
许夜:“赔。”
顾客:“你们这帮奸商,我缺的是这点钱吗?你知道我为了等这包苹果,怀着怎样期待的心情吗?”
许夜:“赔两倍。”
顾客:“……”
“对不起,我刚刚说话有点重了,恁是天下最好的人。”
一上午,许夜给所有来找麻烦的顾客售后都点击了同意。
与此同时,他拖欠公司的钱,也达到了一个新的高度,
不知道的人,还以为他把自己卖给公司了呢。
晚上六点,
许夜下班回家,皮埃尔站起身,跟着他一起。
许夜和他也算是老熟人,以前俩人就合作过,拍着人的肩膀:“好样的,老伙计,你最勇猛。”
“可惜我不是客服部的领导,明天不能替你顶杠了。”
偏偏这个时候,客服部的总监走了进来,为每个人手边贴心送上一杯咖啡:“大家加油啊,公司现在遇到了难关,就靠你们这些战士解决了。”
费迪忍不住询问:“客户之所以情绪不好,是因为货不对版,那我们给他们退款不就行了?”
“闭嘴。”客服部总监大喝一声,走近费迪身边,眼睛瞪的老大,明显凸出来了,严厉的斥责他:“都退款了,要你们有什么用?”
“我现在告诉你们,谁要是给客户退款,钱从你们工资里面扣。”
明白了,死撑着不退款,让顾客对着客服撒气呗。
反正,客服天生就是受气包,客服的命不是命。
客服部主管发完威就走了,有人觉得口渴,顺带拿起旁边的咖啡喝了一口,立马评价道:“这玩意儿不错,喝完打字速度都变快了,推荐你们哦。”
听完他的话,不少天选者赶紧也拿起来喝了一口。
很快,整个部门内,只剩下键盘的敲击声。
有好几个天选者因为消息太多,超出了半小时回复,被主管进来狠狠的批评,扣除一大笔工资。
“这样下去不是办法啊。”
“迟早工资要被扣完。我们所有人都无法通关。”
“快想想办法。”
“天杀的公司,到底是谁采购了这么多烂苹果卖,不长眼睛吗?”
就在众人焦头烂额的时候,事情出现了新的转机,缅国天选者站出来:“大家不要着急,我有办法。”
“快说。”
“大家在回复消息的时候加上助农两个字。”
“有用吗?就这么简单的两个字而已,顾客能买单吗?”
“有没有用,试试就知道了。”
几分钟后,
“卧槽,真的有用,他们一听钱是被农民工赚走了,好多人觉得挺可怜的,就算了。”
“好傻啊,我说啥就信啥。”
“还助农呢,当地的苹果都被做电商的低价收购光了,二手小商贩直接失业。”
“你好聪明,咋想到这办法的。”
缅国天选者得意洋洋:“这你就不懂了吧,就像拐卖妇女的时候,先要找个小朋友或者老人家吃说不起饭,引诱她们去偏僻的地方。”
“做杀猪盘前,先给自己编一个悲惨的身世,比如被丈夫抛弃啥的。”
“总之,要想成功,就得先示弱。”
缅国的天选者给众人上了一课,同时也把屏幕前观众听的一愣一愣。
“我去,那我前几天还买了助农产品……”
“别急,也不是所有东西都假的,最好先看看当地的新闻,是不是真的需要帮助。”
“说的太对了,我小姨就是这么被拐走。等找到的时候,已经是十几年之后了。”
“缅国天选者虽然人不太地道,不过也算是给了我们一个警示。”
许夜坐在电脑前,
顾客:“再不退款,老子跟你拼了,去你们公司找你。”
许夜:“赔。”
顾客:“你们这帮奸商,我缺的是这点钱吗?你知道我为了等这包苹果,怀着怎样期待的心情吗?”
许夜:“赔两倍。”
顾客:“……”
“对不起,我刚刚说话有点重了,恁是天下最好的人。”
一上午,许夜给所有来找麻烦的顾客售后都点击了同意。
与此同时,他拖欠公司的钱,也达到了一个新的高度,
不知道的人,还以为他把自己卖给公司了呢。
晚上六点,
许夜下班回家,皮埃尔站起身,跟着他一起。
许夜和他也算是老熟人,以前俩人就合作过,拍着人的肩膀:“好样的,老伙计,你最勇猛。”
“可惜我不是客服部的领导,明天不能替你顶杠了。”