上杉信察觉到结城英梨的目光，但他没有动，也没有说话，只是对结城英梨轻轻点了点头。www.jiujiuzuowen.com

上杉信相信结城英梨完全可以自己解决这个案子，只是自己在，她容易依赖自己。

这次的事件，上杉信就不插手了，交给结城英梨来解决吧。

结城英梨看到上杉信对她点头，也明白了上杉信的意思，她也以点头回应了上杉信，她可以独立处理此事。

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从结城英梨的角度来看，这家店的抓娃娃机明显是有坑，就连店员自己也是废了巨大力气才抓下来的，更别说玩家了，一个一千円的东西，需要用几十倍的花费去抓，实在太坑了些。

但问题是，抓娃娃机本就是一个玩几率的游戏，它的几率再低再坑，但只要有几率能抓上来，那就不算是欺诈。

结城英梨也曾听说过一起关于抓娃娃机的案件——

两年前，大阪两家游戏厅就曾因为利用娃娃机获取暴利，而被判处欺诈罪。

根据当时朝日新闻的报道，当时这两家店铺一共从8个人的身上获取了123万日元。

一般来说，玩娃娃机十次大概就能获得一个奖品，然而这两家店铺，有人花了165万日元，也绝对得不到奖品。

这个案例中，因为店家是讲抓娃娃机设定成了“绝对得不到奖品”的模式，理论上，玩家是根本无法获得奖品的，这就属于欺诈的范畴了。

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但此次事件不同，虽然店员小哥是在调整了数次奖品的位置后，并且足足用了三百多次才抓下来的。

但既然抓下来了，那就不是被设定成“绝对得不到奖品”的模式，这只是设定的几率非常低，这只能说店家坑，但不能说它欺诈。

如果口罩小哥坚持要告店家的话，双方闹上法庭，那就需要请律师打官司了，而请律师的费用可是超级贵的。

这对于起诉方和被起诉方来说都不是好的结果，结城英梨认为，法律并不是解决此事的优先选择。

并且，做为辖区巡逻警察，她们处理这些民事纠纷的原则是尽量以调解为主，而不是上法庭。

所以结城英梨决定以调解的方式解决此事，首先，她要先说服双方接受调解。

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结城英梨先把口罩小哥叫到一旁，一开始口罩小哥态度很明显，他愤怒的要以欺诈起诉这家店。

结城英梨随即开始对他阐明利害关系——

就如之前所说，这家店是非常的坑，但在法律上还构不成欺诈罪，如果他坚持以欺诈罪起诉的话，胜算非常的低。

并且上诉将花费花费大量的财力、物力和时间，这样做值得吗？

口罩小哥一想，也是是这么个道理，他也不想把此事闹太大。他已经花了一万多抓娃娃，如果继续闹大，那可能需要花几十万甚至上百万，那就得太不偿失了。

但就这么算了，他又实在咽不下这口气呀。

而结城英梨对他说：她会去做店家的工作，让店家对此事做出适当的让步和补偿。

口罩小哥对此表示同意。

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说服了口罩小哥后，结城英梨又转而开始做店员小哥的工作，店员小哥虽然还在坚持他们店不是欺诈，但态度并不是那么坚决。

结城英梨直白的点明，虽然他们店算不上欺诈，但他们店铺的行为无疑是在坑害消费者，这件事如果传播出去，对他们店的名声打击很大。

店员小哥也清楚这一点，但他表示他做不了主，得和老板商量。

于是，结城英梨边让他联系了店老板，亲自与他谈话。

电话接通后，一开始店老板的态度非常强硬，表示他们店就是这样，100%不是欺诈，如果要告，就让他去告去好了。

店主的强硬态度，并没有让结城英梨退缩，她直接说明：口罩小哥也许用欺诈罪名在法律上赢不了店家，但抓娃娃机店作为服务业，名声口碑是非常重要的，如果此事传扬出去，会对他们店的名声和口碑造成怎样的破坏？

而一旦他们店的风评降低，游客量势必会大范围减少，到时他们损失的，可不仅仅是眼前的这一部分利益了。

店老板何尝不明白这个道理，只是他依然在嘴硬，他不相信区区一个玩家，就能把他店的名声搞臭。

结城英梨继续道：刚才口罩小哥可是一直在录像的，这是确切的证据。

而在录像中，店员小哥信誓旦旦的说他们店的抓娃娃机没有问题，并且还亲自去抓了，结果足足抓了三百多次并加数次调整位置后才抓到了，并且全程还有她这个警察在一旁观看。

如果口罩小哥将这段录像上传社交媒体，甚至是新闻媒体，你说会不会引起民众的关注呢？店老板要不要赌一下，这件事究竟会不会闹大？

店老板沉默了，结城英梨趁热打铁：“或者，店老板适当的补偿一下那口罩小哥，现在就将这场事给解决，将这件事从萌芽状态扼杀。”

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听完结城英梨的分析后，店老板说了一句：“我明白了。”

然后让结城英梨把手机交回给店员小哥，看样他要给店员小哥交待让步的条件。

结城英梨并没有立刻交，她就店里奖品的几率设置说道：“虽然店家的利润与玩家利益是呈反比的，玩家抓娃娃的花费越多，店家赚的钱也就越多。

但是如果玩家很难抓到，奖品一直留着，那么店里的评价也会很不好，评价会慢慢降低，来玩儿的人就会越来越少，直到没有人来玩。那时，店里又谈何利润可言？

所以给玩家适当的让利，让玩家多少尝一点甜头，这样玩家才会再来，这才会创造持久的利润。”

结城英梨作为一个警察，该提的还是要提到，至于能不能听进去，那就是店家自己的决定了。

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之后店员小哥和口罩小哥进行了两方会谈，内容结城英梨并没有听。

几分钟后，双方达成了和解，口罩小哥的脸也不像之前那么红了，看样和解的结果他应该是满意的，店员小哥也算满意，总算将此事给过去了。

事情圆满解决了，而事件的双方，都对为此事解决付出巨大努力的结城英梨，表示了感谢。