今天我在啃鸡爪的时候,微信收到朋友L的信息,她问我,“有没黎巴嫩的客户?”
我被她这突如其来的问题,搞得有点懵,实话实说道:“我没有成交过黎巴嫩的客户,怎么啦?是遇到什么问题吗?”
我一只鸡爪都没啃完,L的信息马上又来了,“她说这个是从FB上来的客户,有店铺,做批发的,想买一件样品,让我给分享个适合的货代。”
我二话不说马上把合作开的货代发给他,然后随口问道,“做批发的,有店铺,怎么只考虑买一件呀?”
朋友支支吾吾了半天说道:“客户说他没买过水槽,是尝试一下,我急着成单,就有点先入为主了,直接说一件可售。”
为什么你手头上成交的都是样品单?隔壁老王一来就是几条柜呢?
拿下大客户有很因素,这里这谈及业务员心态这一方面!
L朋友是我的好闺蜜,我就直接把自己是想法全盘脱出——
首先,我们是做B端的,MOQ:50pcs。一上来,我会立马跟客户说明这一点,我方是工厂,成交的基本上是大客户,每个月至少几十条柜子,一般小零售客户至少都是采购50件起。
有可能,客户原本想买一件,听到以上这番话。
他心里一缩,弱弱地反问你,“可否买个10件起呢?刚开始做这款产品.....”
这时候,你非常自信地:“没关系的,我先给您介绍介绍我们的产品,不管你有没成交,对产品了解,有利于你采购到心意的产品。”
L说:“我怕,这样一说,一上来就怕他吓退了,万一他连一件样品都不购买呢?”
我彻底地放下了鸡爪,跟她谈起来,“假如他真的连1000元样品都付不起,那么就不是我的目标客户,姐姐会毫不犹豫地放弃。”
“我们是做B端的,口袋里没有几十万采购款的客户,咱们还是适合当朋友,而不是生意伙伴。”
——文末
大家好,我是宁儿,一个喜欢写作的外贸人!
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比如,一开始我的目标是让客户买500件,尽力去谈了,谈不下来,那就退而求其次。成交200件,但是我不会一开始就把目标定在1件样品单。
从500件退到200件的难度,和从1件谈到500件的难度。
你们觉得哪个更难?