“你们什么意思?东西都给我做错了。我要退钱,快点退钱!这杯我不要了!”
收银员雷成连忙不停地道歉,低声下气道:“对不起,我帮您换一杯可以吗?”
那位雌虫顾客很不满意,脸色十分难看,语气也十分不耐烦。
“我不要换一杯,我就要退款。你自己尝尝看,这么难喝,怎么好意思收我钱的?”
雷成顿时一脸为难的表情。
他不过是负责收银和点单而已,饮品并不是由他制作的。更何况,这位顾客显然是已经喝过了。如果对方一定要退款的话,这笔额外的开支自然是算在犯错的员工头上。
见到这幅场景,咖啡师小艾顿时明白是怎么一回事了,不由得瞪了窦希一眼。
之前小艾手里的订单多得有些忙不过来,而窦希又一直跟在他身边打下手,他就让窦希拿了几份订单练练手。
小艾已经是个熟手了,闭着眼睛都做出一杯咖啡来,自然是不会犯这种低级的错误的。
那么,只有一种情况了,那就是小艾在让窦希自己动手操作的时候,他一个闪神,没发现窦希加错料了。
目前看来,那杯做得乱七八糟的饮品八成就落到了在收银台吵闹不休的这位顾客手里。
于是,小艾冷冷地说道:“你自己闯的祸,那你自己负责解决吧。”
窦希微微叹了一口气,做好了迎接一顿臭骂的心理准备,这才步履沉重地走到收银台边,目光真诚地看着那位顾客,满含歉意道:
“不好意思,我是新来的咖啡师,刚刚您喝的那杯饮料是我调制的,请问是有什么问题吗?”
窦希之前一直和小艾在后厨操作,他那时背对着众虫,再加上收银台上又有各种乱七八糟的杯具阻挡视线,店里的顾客自然是没注意到这家店竟然有雄虫营业员。
此时眼前忽然出现了一位面容俊秀声音又好听态度还很礼貌的雄虫,在旁观吃瓜许久的顾客们顿时呆住了。
片刻过后,他们便开始眼神放光地盯着收银台这边,时不时和同伴们窃窃私语,小声议论着什么。
更有甚至,还直接倚在了收银台边,一边喝着咖啡,一边大剌剌地欣赏着雄虫的美貌,直接把“垂涎三尺”四个字写在了脸上。
而刚刚还态度十分恶劣,口口声声说要退款要投诉的那位顾客,见到眼前俊美的雄虫态度十分诚恳,大大方方地承认了那杯货不对版的饮料来自于他的杰作以后,顿时连声音也低了许多,只结结巴巴道:“也、也没什么,就是里面的料加错了。”
窦希微微低下头,一脸沮丧,语气十分低落。
“真的非常抱歉,今天是我第一天上班,调制咖啡的技术实在是不太熟练。”
顾客的心肠顿时都软了下来,连忙安慰道:“没关系,这不是你的错。”
窦希抬眼望着他,满是期待和希冀。
“感谢您的体谅,如果您愿意的话,我现在马上帮您更换一杯可以吗?当然,如果您一定要退款的话,我这边也可以帮您操作。只不过,这笔钱恐怕要从我的工资里面扣了,毕竟这本来就是我的错。”
那名顾客见到眼前的雄虫垂头丧气,似乎备受打击,心里的怨气也不由得消灭了大半。再加上对方的模样太过俊美,他实在是抵挡不住美色的攻击。
他心想,难得看见雄虫出来当营业员服务别人,而且又是第一天上班,万一对方因为工资被扣得太多,失去了奋斗的动力,所以明天不来了怎么办?
而且,他正好在附近的公司上班,如果雄虫能一直留在这家咖啡店的话,他倒也不介意天天来这里光顾。
咖啡嘛,喝起来都差不多,但别的店哪里会有这么好看的雄虫呢。
为了不打击雄虫的积极性,那位顾客当即改口道:“没关系,你给我重做一杯就可以了,也不用退钱了。”
窦希立刻眉开眼笑,脸上的乌云尽数散去。“好的,那请您先回到座位上稍等片刻,等我为您重新做好以后再亲自送到您的桌上。”
一场刚刚掀起不久的风波没多久就平息了。
亲眼见到一个难搞的客户就这样被窦希摆平了,在边上听了许久的小艾顿时心服口服,这才明白了店长的先见之明。
因为担心窦希再次做失败,所以小艾便眼疾手快地拿过了工具,迅速做好了那位顾客真正需要的饮品,只待窦希亲自端给那位顾客即可。
对于小艾的热心帮助,窦希自然也是十分感激地,脸上不由得堆起了笑容,轻声说了一声谢谢,随后便将咖啡端到了刚刚那位顾客的桌上。
“您好,您的咖啡已经重新做好了,请您慢慢享用。”
此时的窦希并不知道,从那场源于咖啡加错料的争吵开始以后,便有好事者在拿着光脑进行直播。
“这什么破咖啡店,难怪生意不好,就这态度,呵呵!”
“就是啊,咖啡的小料都加错了,还不退钱,垃圾店!”
“不会做咖啡就别开店啊。”
“楼上+1”
“天哪,这还是我家附近的那家店,以后都不去了。”
“抵制抵制,让它倒闭,哈哈!”
好事者本来的目的其实是为了曝光这家出现如此纰漏的咖啡店,让星网的网友们看看他家的咖啡有多难喝,服务质量有多差,以后都不要来光顾。
只是那时候没有虫会预想到,争吵进行到一半时,咖啡店忽然出现了一只雄虫咖啡师,仅仅凭借着三言两语就将这场突如其来的争端消弭于无形之中。
“天哪,这家店里居然还有雄虫!”
“不可能吧,雄虫怎么可能会出来工作?”
“真的真的,我这就在现场,确定了没有虫纹,就是雄虫。”
“什么?真的有雄虫?”
“呜呜,我要回家告诉雌父,我找到雄主了。”
“这不是我失散多年的结婚对象吗?亲爱的,我这就去把婚姻登记处搬过来。”
因为这只出现在直播间的雄虫不仅模样长得帅,服务态度又很好,所以,这个直播忽然之间就爆火了,各位看直播的网友骚话频出,就连直播间播主的粉丝数也肉眼可见地直线上升。
口耳相传之下,网友争相转发截图和视频动图,直播间空降热搜。
而这家咖啡店也在一夜之间火遍了星网,变成了新的网红打卡地。
作者有话要说:蠢作者小声问下:各位小天使们为什么看了不收藏也不评论呢?是不好看吗?
蠢作者真的需要反馈啊~