打开店铺的时候,老板还是很高兴的。
对于这样销量,放在任何一个店铺,都是非常高的销量。
如果真的是这个成交量,那这 一次活动所赚钱的钱,直接是过去一年所赚的还多。
打开店铺,看上面的销量,真的是这样。
有点击去看,价格。
看到第一眼,老板以为是自己看错了。
用手揉了揉眼睛,在仔细看。
没错,上面就是五千八。
但是旁边还有一个领取优惠券,使用优惠券成交价八百八!
不死心的老板,用自己另外一个账号,直接进行领券购买。
领券完成,点击购买。
到了支付页面,上面明显写着。
实付八百八!
这一刻,老板的傻眼了。
脑门上立即渗出汗水。
他也顾不得擦拭。
就这样,汗水留到鼻尖,从鼻尖低落。
这一刻,脑海一片浆糊。
就连外界的声音,也听不到了。
人在激动的那一刻,就犹如魂飘九霄外,对周身的一切都失去了五感。
就这样过了一会,老板才缓缓缓过来。
当即,就要让客服小妹,把这件产品给下架了。
可是,当他伸出手去拿电话的时候。
反而,手在一听的颤抖。
根本拿不住电话。
好不容拿起电话,一下子就掉了下去。
有是一番挣扎,才再次拿起电话。
给此刻,正在幻想着,活动结束后,老板会给多少奖励的客服小妹。
打了个电话。
“嘟嘟……”
电话响了半天,那头也不见有人接听。
继续又拨打的多次,那头终于有人接听了。
“喂,老板啊!”
“这次活动,我们店铺销量太厉害了!”
“现在用户还在疯狂的下单,官方给我们的流量也是真是多!”
想说话,却说不出来的老板,此刻撞墙的心都有了。
“这那是销量高啊!”
“销售量高,亏的就多!”
“喂,老板,你怎么不说话啊!”
客服小妹,说了几句,听不见老板的回话。
那头老板,激动的话也说不利索。
憋了半天,说道。
“把产品都下了,上面的价格错了!”
“销量越多,我们赔的越多!”
……
听到老板这样说,客服小妹,也被惊到了。
急忙回到座位,打开店铺看了看价格。
当看到价格之后,被惊吓的程度,和老板也差不多。
五千多的商品,直接以几百块出售。
这岂不是,出售的越多,就亏的越多。
客服小妹,当即登陆店铺后台,把这件产品给下架了。
商品虽然下架了,但是那些购买过的用户,他们的后台依然显示,商品已经付款了,等待发货中。
原本还在幻想者,活动之后,老板会给多少的奖励。
而此刻,下架商品之后,看到已售的销量,真的有些傻眼了。
这么多销量,一件商品,几乎亏损四千块。
上面已售的订单,有十多万单。
这是要亏损多少钱啊!
客服小妹,此刻也老板的状态也是差不多。
与此同时,千人群里面,群主又是通知了一声。
“大家不用下单了,商家已经下架产品了。”
“大家下单的太猛了,我估计商家不会发货!”
“就算不会发货,也会给大家对应的补偿!”
……
众人表示赞同,这么多单,如果要是发货,那可是要亏损几百万。
一个小小的店铺,亏损这么多钱,直接就会倒闭。
老板在经过刚刚的惊吓,调整过后,清醒过来。
当即,与桃宝官方客服联系。
说明自己这边的情况,优惠券设置错了。
用户下单过多,如果发货,就会亏损几百万。
自己承担不起,希望借助官方,来调解下。
给用户补偿,看看能不能,让这些已经购买的客户进行退款。
电商部门,在同一时间也得到了消息。
整个部门的人,也是惊讶不已。
这样的问题,商家竟然会不注意。
电商部门也确定不了,当即汇报给李天一 。
“喂,老板,有个商家,把优惠券搞错了。”
“直接把销售五千的产品,搞成了八百。”
“被用户下了十万多单!”
还没等他反馈完,李天一就知道怎么回事了。
你们这样处理。
“我们官方,先发出一个声明,证明商户是搞错了!”
“让大家知道事情是怎么回事!”
“然后在与客户协商!”
“当然,桃宝第一次发生这样的事情!”
“我们也有责任,没有把商户培训好!”
……
官方人员,与店铺老板,一起商讨了片刻。
先让店铺老板公出公告,是自己把价格搞错了。
希望已经下单的用户,能够进行退货。
店铺会给予一定的补偿。
随后,官方通过媒体,也进行公告。
证明,店铺老板由于大意,设置错了价格与优惠券。
店铺是一个小商家,不容易。
如果,这次亏损了,那直接会倒闭。
……
官方的功公告,站在用户与店铺的立场,进行安抚。
这样的热点机会,媒体人,当然也不会错了。
第二整个媒体平台,头条基本都是。
“震惊,店主把错误设置价格,被薅十万单!”
“十万单被薅羊毛,店铺老板急的要跳楼!”
……
对于这样,不明真相的内容,用户可不管对错。
一窝蜂的去怒怼店铺老板,你自己弄错了,就要为自己的错误买单。
怎么可以让用户,为你的错误买单。
一些同样做生意的人,站在店铺老板的立场。
是人,就有可能弄错。
五千多的物品,卖几百块,正常人肯定到知道是弄错了。
人与人之间还有没有点诚信了。
如果人人都想你们这样,逮着机会,就拼命的薅。
换位想一想,如果是你的店铺!
你还会,这样说吗?
媒体人,这样获取流量。
许多人也是为店主打抱不平。
当这件事情,曝光之后。
一些已经下单的用户,也表示理解店铺老板。
就自行退单了。
但是有一大部分的用户,依然选择坚持,让商家发货。
如果,发货,就意味着店铺老板也亏损好几百万。
最后,店铺老板,直接帅出大招。
“对于大家的心情,我很理解。”
“发货,我们会直接倒闭!”
“当然,我还有另外一种选择!
“直接闭店,我一点损失,也没有!”
“甚至,我还能把你们下单的钱,给捐款跑了!”
这简直是,一记诛心的杀招。
这话一出,那些还在坚持的用户,想想也是。
如果真的如,店铺老板这样说。
自己什么也得不到了。
现在进行退款,还获得不少好处。
自己,就是下单,退单。
就能获得的么多的好处,也是很实惠的。
最后在桃宝官方的调解下,所有的已经下单的用户完成了退单。
桃宝给予每个人三百元的全店通用优惠券作为补偿。
而店铺主,退款的同时,给予每个人两百元的现金补偿。另外,如果在本店购电电脑,给予五百元的优惠。
这就是这个店铺主,设置错了优惠券,得到的惩罚。
这件事情,解决之后。
电商部门,立即就着手开始完善规则。
以免以后,在发生这样的事情。
对于商家,这样的事情,会直接促使他们倒闭。
如果让用户养成这样的习惯,那以后大家到来薅羊毛。
无论是怎么样,对于平台的发展都是非常不利的。
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