清早。
明棠背着包，才走进社区办事大厅，正在给绿植盆栽浇水的赵姐，拿着水壶快步走过来。
“小棠，听说昨晚是你把葛大爷送去医院的？”
赵姐眼睛睁大几分，脸上写满好奇。
明棠点点头，把昨晚的情况说了一下，大厅里其他同事也都围了上来。
负责妇联工作的段云红拍了一下手，关心道，“哎哟，那可吓得不轻吧？”
“嗯，进门看到葛大爷躺在地上，我吓得都蒙了，打120的时候手都发抖，警察到了我才稍微缓过来点。”
因为和大家还不是很熟，明棠被围在中间有点尴尬，大家问什么她答什么，礼貌地笑着，看上去很乖。 ✬m.vodt✷✲w✵.✴la
“小棠你已经很厉害了，昨晚真是多亏你了。”
“是啊是啊，要不是你，葛大爷昨晚怎么样还真不好说。”
“唉，这上了年纪的老人，一个人住真的很不方便，别说这么摔一跤了，就是喝杯水，起个夜，头疼脑热这种小事，也要身边有人才行啊。”
大家聚在一起聊了会，快到上班时间了，坐在明棠前面的康丽洁很自然地挽上她的胳膊，一起往里走。
刚坐下，负责低保这一块工作的王彬抬着一碗洗干净的蓝莓，给每人抓了一大把。
“周末带孩子去郊区摘的，小是小了点，但很甜。”
“味道是不错。”赵姐捧着一把蓝莓，一边往嘴里送，一边扭着头开口，“彬彬，那地方远不远，怎么收费的，回头让俊俊他爸妈也带他去玩玩。”
王彬说了几句，大家绕着这个话题又聊起来。
“这几年这种体验活动越来越多了，摘水果的，什么草莓樱桃，橘子杨梅，还有摘菜，去地里拔萝卜，下水稻田捉鱼，花样多着呢。”
“于副主任，有空组织大家去玩玩呗？”
……
明棠打开电脑，捉着蓝莓一颗一颗往嘴里送，听着大家聊天，虽然插不上太多话，但是说到有趣的地方，她也会跟着轻笑一声，眼睛微微弯起。
手里嗡地震了一下。
孙玉妍在群里发了两条消息——
可怜的打工狗又要开始一天的打工
配了一张办公室的照片。
照片里，很大的办公室里隔出一个个小格子，坐在格子里的人，要么低着头，要么对着电脑，脸上没什么表情，大家都是自己做自己的事，没什么交流。
明棠抬头看了一眼，周围的人脸上都带着笑容，和来办事的居民也能拉两句家常，就像开放式的办事大厅一样，让人觉得没有距离感，很亲切。
春满里社区隶属福德街道，离市中心不远，下辖六个老小区，两个新小区，以及区域内的企业商户。
社区的办公区就是一个小院子，三层小楼，面积虽然不大，但交通很方便。
社区正门一侧繁茂的三角梅爬了满墙，紫红的花，翠绿的叶，形成巨大的花瀑。
除了无障碍通道，院子里的路都是用鹅卵石铺的，种了很多花，像一个小花园。
院子里有一棵高大的桂花树，绿盖如阴，夏天总能看到社区的老人在树下聊天打毛线，下棋
第4章 办公环境，工作氛围(2/2)
打牌。
院子里外的墙上贴了很多醒目的标语，宣传栏自进门的两侧一直延伸到小楼两边，里面的宣传照片，公示内容都会定期更换。
小楼左侧是社区食堂，右侧是一个活动场，后面是停车区。
办公楼一楼大厅分成两个区域，一边是等候休息区，放着一圈沙发，茶几上有小零食和杂志之类的，另一边是服务中心。
服务中心是一个l型的柜台，柜台没有设置玻璃或者隔断，放着绿植，居民和工作人员都是面对面交流。临台第一排是专职工作人员的位置，大概分了低保，就业，残联，妇联，高龄，诉求受理，咨询建议和综合事务几个区域。第二排是其他工作人员的工位，明棠就坐这。
二楼除了两个洽谈室外，还有社区图书室，和几个多功能活动室。
三楼是主任书记和副主任的办公室，会议室，和财政办公室。
明棠正在整理文件，接水回来的康丽洁拍了拍她的肩膀，“小棠，你这会有时间吗，我给你说说退役军人服务这块工作。”
康丽洁怀孕了，她要在休产假前把手里负责的工作交接出去。
“好。” m.✧✹vodt✪w✮.l✹a
明棠点头，拿了笔记本，推着椅子坐到康丽洁旁边。
康丽洁先给明棠介绍了一下政策。
“……除了我刚才说的那些，目前最日常的工作是退役军人和三属人员优待证的办理。”
明棠笔尖停顿一下，“三属人员？”
“嗯，就是烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属。”
“哦哦。”
明棠赶紧记下来
康丽洁说着从抽屉里翻出订起来的几页纸，“这是之前发下来的文件和办理指南，你审核材料的时候对照着来，材料都是要上传系统的，不能少。”
“我的经验就是有来咨询的，就先把材料清单给一份，讲解一遍。来办理的统一审一遍材料，缺什么就在清单上划出来，让他对照着去补充，如果边办理边审核，你自己麻烦不说，缺了什么材料让人家一遍遍跑，居民也有意见，搞不好还要被投诉的。”
明棠点头，一边认真听，一边记笔记。
康丽洁很有耐心，看她写完了，才接着往下说。
“只要材料齐全了，后面的就简单了。建档立卡，填表，签字上传，等待审核，这些都是在电脑上操作，照着系统提示一步步来就好。”
康丽洁一边说，一边调出系统操作给明棠看。
“等审核通过，卡发下来，再联系他们来社区取就行了。”
“嗯，了解了。”
明棠回到自己的位置，对照着笔记和系统，又从头整理了一遍，认真仔细。
午饭是在社区食堂吃的，过来吃饭的爷爷奶奶看到有新面孔，都要上来和明棠说两句话，明棠话不多，但是很有礼貌，乖巧地笑着回答问题。
下午正好有人来咨询优待证办理，康丽洁让明棠来接待，实际操作一下。
明棠解释得很仔细，语速轻缓温柔，对方一直说谢谢。
明棠眼睛弯起，笑着回答，“不客气，应该的。”
从街道开会回来的社区主任杨坤在大厅转了一圈，见明棠空闲下来，走到柜台这边开口，“小棠，你来我办公室一下。”