第1146章 店员素质(1/2)

“发生什么事情了？”

苏辰走上前迅速的看向了几人，然后对他们询问了起来。

对于他们而言，现在这个阶段里面的事情肯定不是自己能够解决的了。

所以这个时候就需要苏辰出面了，旁边的掌柜也迅速的跑了上来。

赶紧对苏辰解释道：

“苏大人，刚才这位客官在我们这里吃了东西之后说里面有虫子，然后我们过来想给他把菜给换了，免了他这一顿饭的饭钱，但是他不同意。”

“哦？那你现在是什么想法呢？你想如何处理？讲给我听听。”

苏辰一听立刻看向了这个闹事的人，闹事的男人是一个三十多岁的人中年人。

身材魁梧，一看就是干体力活的。

今天过来闹事也是目露凶光，就算捡到了苏辰之后也依旧是没有退缩，他迅速的说道：

“苏大人既然你也来了，我就不多说什么了，我刚才只是在这里吃下去了一些土豆泥，但是在这里吃出来了虫子之后我就给他们说了，可是这几个店小二先斥责我，然后又是在这里糊弄人，胡搅蛮缠的说不是我找事儿。”

这就不是他的问题了，而是苏辰店里面这些点小孩的态度的问题。

一听到这里苏辰顿视眉毛一挑，有些疑惑地看向了掌柜。

掌柜低下了头，讪讪的笑了笑。

“刚才我们确实有些得罪不过我们后面的大厨，还有厨房，每天都会检查卫生，按理来说是不应该出现这种情况的，所以他们几个才不相信的。”

一听到这里，这名食客顿时更加生气了。

“什么叫按理来说不会出现这种情况，现在不是已经出现了吗？而且还跟我吵了半天嘴？”

这完全是因为店里面的服务态度的问题，而且有一点也很重要。

那就是现在这个阶段里面，苏辰他们店里面的很多来干活的人其实素质都不是很高。

这主要也是因为现在这个年代的很多人，都没有接受过教育还会开花的原因。

不过这也不算什么大问题。

不过现在这个事情还需要先解决掉。

听完了他所说的话之后苏辰点了点头，然后跟他解释道：

“这件事是我们做的不对，我代替他们向你道歉。”

这名中年男人一听到了苏辰所说的话之后，赶紧站起身，连忙摆手道：

“哎呀苏大人，这可使不得，我只是想出口气而已，没必要还让您亲自来跟我道歉。”

“这顿饭我给你免了，下次过来你也随便吃，还给你免了。”

苏辰拍了拍他的肩膀，笑着说道已停到这里，这名中年男人也点了点头。

“行，那这件事就算了吧，苏大人你也去忙吧，最近您不是说要去搞什么飞天的计划吗？”

苏辰在摆正了态度以后，周围的人也全都低下了头，觉得有些不好意思。

至于刚才这个还在叫嚣的男人，则是非常快的就把这件事给翻篇了。

毕竟这也不算是什么大的矛盾，并不至于再去继续往下闹。

所以这个时候众人也全都点了点头，然后

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   第1146章 店员素质(2/2)

迅速的散开了周围原本聚集起来的看热闹的人。

此刻却摇了摇头，全都叹息着离去了。

他们原本还以为苏辰会用雷霆手段，去把这个人给制服呢。

却没有想到苏辰竟然代替他们的店面，给这个男人道了歉。

从某种角度上来讲，这已经是自降身份了，对于这种行为他是很不理解的。

而且也觉得苏辰这样做实在是有些小题大做了。

所以在思索了片刻之后，他还是把心中的疑问给问了出来：

“苏大人，您刚才为什么给那个家伙道歉啊？咱们就算是做错了，但招牌还在这里，总不能他说什么就是什么吧。”

一听到这里苏辰顿时瞪大了眼睛。

有些诧异的看向了老掌柜。

原先苏辰还以为只是那几个店小二有这种心态。

但是却没有想到竟然连老掌柜都是这么想的。

像是很多的店铺在做的时间长了以后他们这块招牌就很值钱了。

有了这块招牌或者是有了名望之后，他们就会有一种自傲的心理。

这种傲慢在做生意的时候是非常不可取的。

任何的傲慢都会给那些顾客们带来非常不舒服的体验

所以在这个时候苏辰自然是不愿意去让他们把这份傲慢给一直保持。

所以在说到了这里之后，苏辰也叹了口气，然后对他教导道：

“本来就是咱们做错了，既然做错了事情就要认，而且你要好好跟那些家伙说，就算是普通的来吃饭的客人，也不要让他们那么盛气凌人的对待，不然咱们以后还怎么做生意。”

“咱们也不缺他这一个顾客啊。”

老掌柜还是很不解，而且他的这种想法其实还算是比较真实的有时候点达，其客就是来源于此，在听完了他所说的东西之后，苏辰摇了摇头道：

“并非如此，如果连一个小的客人都抓不住，那么以后咱们就抓不住他的客人了，再说了，咱们的人气也全都是由他们撑起来的，总不能搬起碗来吃饭，放下碗了又要骂人吧。”

老掌柜挠了挠头，终于听懂了苏辰的意思。

像是他们这么大的产业，其实每一步都是需要去好好的筹划的。

不然的话后面就很有可能会出现一些乱子。

就像是现在就是如此。

所以才听完了苏辰所说的话之后，他也是终于点了点头，然后对苏辰说道：

“苏大人，我明白你的意思了，以后我会让他们好好的提高一下修养的。”

说到了提高修养，苏辰也想起来了一件事情。

既然自己手下的这么多人，都不是那么的有文化。

那就让他们去自己工厂里面的学堂上几天学。

最好是能够多对他们进行一些教化，苏辰之前在培养那些算账的人的时候。

早就发现了学习一些圣人与故事有助于提高他们修养的。

就像现在就是如此，所以苏辰就在他们的学堂里面专门安排了一些教书的先生。

在让这些学生们学习算数的同时，能够去学习一些文化上面的课程。