第616章 顾客就是领导(1/2)
丁林林一直保持着微笑：“同志，有什么需要的，您尽管说，只要不违反我们的政策，我们尽可能给你提供帮助。”
“好，那我就直说了，我其实早就想买你们店里的电视，都说你们家的家电质量有保障，有个三包服务，只是万万没想到，竟然会碰上这么档子事，换谁谁不生气！”
丁林林再次表示了歉意。
邱东摆摆手，“行了，你也别跟我道歉了，这样吧，我还是买你们家的电视，你给我优惠几百块钱，怎么样？”
“这个……”
邱东的这个条件，让丁林林很为难。
“同志，我虽然是店长，但我没有这样大的权限。”
“那你就去汇报你们的领导。”
“同志，我也不瞒你说，就是汇报了领导，也不可能给你这样大的优惠，我们的利润是有限的，不可能赔钱卖。”
邱东却道：“不就是几百块钱啊，对你们这样大的公司来说，不过是九牛一毛罢了，你们也不能太抠啊，上门道歉，就应该有道歉的态度是不是，如果你能给我优惠，我就原谅你们。”
丁林林：“……”
水果你都收了，现在又跟我来这一套？
真以为我们好欺负呢？
“同志，我现在真没法答复你，我先回去跟领导汇报一下。”
说着，丁林林起身准备走人。
她是真待不下去了。
俗话说得好，一个巴掌拍不响。
何欢给他吵架这件事，也不能全怪何欢，这个邱东也有一部分责任。
从今天看来，他的个人修养也是一般。
丁林林甚至觉得他是在讹诈。
从邱东家离开后，丁林林没有回门店，而是去了京城办事处。
“严厂长，今天早上我见到邱东了，给他带去了水果，也向他道了歉，可是他有些得寸进尺，他买电视机让我们给他优惠几百块钱。”
丁林林把事情的经过详细向严谨做了汇报。
严谨听完后，冷冷说道：“这个邱东，想的倒挺美，没事，该做的我们都做了，以后不用再理会他，如果他真去门店买电视机，原价销售，不能优惠一分钱，这个口子可不能开。”
“是，我明白。”
丁林林走后，严谨想了想后，给华夏晨报的记者打了一个电话。
……
1986年9月8日。
姚夏一大早就把各类报纸放在严谨的办公桌上。
严谨上班后，翻开华夏晨报。
【店员与顾客争执，店长登门道歉！】
报道中，简要介绍了一下店员与顾客发生不愉快的经过。
当然，有些地方经过了后期加工。
之后，又写了店长亲自登门道歉，得到了顾客的谅解。
最后，又写到，火炬科技公司致力于打造一流品牌，顾客就是领导，服务好每一位客户，免除顾客的后顾之忧，并且表示，欢迎社会各界人士监督。
每天都看报的人，也看到了这条消息。
“火炬科技公司给人道歉，还真是天大的新闻！”
“我记得他们
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第616章 顾客就是领导(2/2)
是中源厂的下属企业吧？”
“老宋，你觉得他们这样做是为了什么？他们可是大企业，有必要跟一个普通老百姓道歉吗？”
“怎么没有必要，这说明火炬科技是一家负责任的公司，不管你是高官还是百姓，他们都尊重每一个顾客。”
“好像是这么回事，不愧是严厂长，知道咱们老百姓不容易，那个店长去道歉，肯定是严厂长要求的。”
“所以，我们以后要是买家电，就去火炬科技门店买，靠谱！”
通过这篇美化的报道，不仅扭转了因为何欢的不当举动带来的舆情，还进一步树立了火炬科技公司在广大群众的中形象。
严谨拿着这篇报道，去了中科院。
“何主任，我是专门向你来道歉的，没能照顾好何欢，是我的责任。”
即便这样说，何津脸色依然比较难看。
那天，何欢从百货大楼出来以后，就找到何津，一顿抱怨。
说严谨根本看不起自己，竟然让自己去当一个狗屁的店员。
在店里，受到了各种委屈。
就是被一个顾客指责谩骂，店长不仅不为自己伸张正义，反而批评了自己。
何欢委屈！
在何津面前，差一点就哭了。
大侄子受了委屈，何津肯定非常恼火。
即便他知道自己这位侄子什么德性，可还是选择维护自己的大侄子。
因为自己当初上学的学费，都是何欢的父亲，也就是自己的大哥出的。
是大哥帮他上完了学。
何津是一个心存感激的人，对大哥非常尊重，对侄子也是异常疼爱。
也就是这几天单位比较忙，抽不开身，要不然他早就去找严谨兴师问罪了。
“严厂长，我把我侄子嘱托给你，凭我们的关系，你起码得好好照顾吧，可他现在受了这样大的委屈，我心里很难过。”
何津的这种态度，严谨早已预料到。
他拿出报纸，递到何津面前。
“何主任，我不知道何欢是怎么跟你说的，当天的事情刚好被路过的记者看到了，他全程跟踪，写下了这篇报道。
新闻的一大原则是客观公正真实，他们不可能胡编乱造，更何况是这样华夏晨报这样的大报。
何欢给顾客打闹，给我们火炬科技公司工作造成了很大被动，也损害了我们公司的形象，正是因为看在何主任的面子上，才对他不追究。
我们店长亲自上门跟人家上门，各种赔礼道歉，这件事才算完，何主任，正因为我把你当成好朋友，跟你说句掏心窝子的话，何欢这样下去不行，他在外边一直打着你的旗号办事，这不是帮他，而是在害他。”
听完严谨的话，何津陷入沉默。
严谨继续说道：“他做的哪些事情，就是败坏你的名声，何主任，你是机关干部，知道名誉的重要性，名誉一旦毁了，前途也就没了！所以，你一定要慎重。”
严谨给何津上了一课。
可何津并没有觉得严谨说得很有道理。
反而认为，你就是一个私营企业的老板，有什么资格跟我讲大道理？
……