“喂，那兄弟，电饭煲有一个就够了，你别两个都拿了给我留一个啊！”
“大哥，不好意思哈，另外一个电饭煲是帮我兄弟买的。”
“喂，售货员还有电饭煲吗，有的话赶紧拿出来啊，没看到这么多人等着买吗？”
“别抢啊，这油是我先拿到的，松手，赶紧松手！”
“我们又运菜油过来了，两位先生你们别争了，我们超市货源充足，货架上的商品我们随时都会进行补充的……”
萧毅满意地点点头，将那位女售货员记下了。
……
超市中的人实在太多了，一层都没有看完萧毅就被记得满头大汗的。
通过这阵观察萧毅发现员工们都非常尽责，他也就不在受这份罪再挤去二楼了，于是随着购好物脸上带着满意笑容，推着小推车的顾客向超市的收银台走去。
在超市出口处排着一溜收银台，二十六位收银员今天全部都来了。
收银台外是一名女报价员，每从手推车中拿出商品，报价员就将商品的价格报给收银员，收银员听到报价后立即按着电子计算器开始计算价格。
报价员和收银员都是年轻漂亮的美女，这让收银处成了超市一道亮丽的风景线。
报价员和收银员的配合很是熟练，满满一手推车物品不到五分钟就算好了。
收银员算好之后面带着微笑将价格报给顾客：“女士，你所购的物品总价是一千三百六十八元五毛。今天我们超市开业有优惠所有商品都打九折，九折后是一千二百三十亿元六角五分……”
那位女顾客听后喜滋滋的说道：“这么多东西打折后竟然才一千两百多元，比外面买便宜了一百三十多，最主要的是在你们这里买东西不要票，你们这超市真是太好了，以后我买东西都到你们这里来买了。”
萧毅听后嘴角忍不住抽了一下，一千两百多还便宜，真是有钱的富婆啊！
现在普通工人每个月的工资还不到五十元，一千两百多差不多是一个普通工人以年的工资了。
下一个等着结账的顾客也点头说道：“价格怎么样不是重要的，重要的是这家超市的东西真的非常齐全，不仅如此进去后还没有人盯着，自己想拿什么就拿什么，不像在他地方买什么东西都要售货员将东西给你才行，你要是多看东西几眼还不买，人家售货员就不高兴了。
所以就冲人家的营业员态度非常好，能自由选东西这些优点上，今后我买东西全都到这里来买了，再也不去别的地方自己找气受了……”
听着顾客们的议论萧毅心中非常高兴，别的不说，自己要求超市所有人员必须以顾客是上帝的心态面对顾客，在接待顾客时必须面带微笑，礼貌用语这些措施是对了。
“这超市什么都好，就是这收钱的人太少了点，我都等了快半个小时了，都还没轮到我。”后面一位等待着结账的顾客抱怨道。
所有收银组合的速度已经很快了，可买好东西前来结账的顾客更多，每组收银组合虽然五分钟之内就能将一位顾客所购物品的钱款结算好，但每队收银台前还是排起了长队。
看着等着结账的顾客们排气的长队，萧毅觉得这样下去可不行。
如果半个小时之内能帮顾客结账，看在超市刚刚开业，以及超市买东西不用票的这些有利条件上，顾客还能忍受。
如果时间太长顾客们肯定会有意见，这样会让顾客们刚形成的对超市的好感下降，得必须处理好才行。
就在萧毅打算离开去找雷建国的时候，离他最近那组收银员，在送走顾客后发现了他。
看到两人想要给自己打招呼，萧毅立即用收拾制止了她们，示意她们不用管自己，赶紧接待下一位顾客。
萧毅走到一个在收银台这边维持秩序的保安身边时，保安楞了一瞬后眼中全是崇拜的神色。
“老板好！”
“你也好！”萧毅停下脚步，一脸和郇笑容地对眼前这位满眼崇拜看着自己的保安问道：“超市开业人多，很辛苦，都能适应吗？”
保安高兴的回答道：“不辛苦，不辛苦，和我以前在在建筑队大太阳下还得盯着日头搬砖的工作相比，这简直就是在享福了，根本一点都不辛苦。”
萧毅想拍拍保安的肩膀鼓励他几句，刚抬手才发现自己没有保安高，只好不着痕迹的将刚抬起一点的手收回，鼓励道：“好好干，今后会更好的！”
“雷经理，还有收银人员没有？”萧毅在二楼找到正在巡查的雷建国后，问道。
雷建国摇头道：“没有了，二十六名收银员全部都派出去了。我还给每个收银员配了一人专门报价，这样结算的速度会很快，二十六名收银员应该能忙的过来了才对啊！”
雷建国这么说，萧毅就知道他应该还没有到收银处去过，于是苦笑着说道：“忙的过来什么啊？
我刚从收银处过来，现在每隔收银处钱都排起了长长的队伍，很多顾客等了半个多小时都没有轮到他们结账，现在顾客们已经开始抱怨我们结算的速度太慢了，这个问题必须解决才行，否则可能会使顾客对我们超市的好感下将，让我们流失掉一部分顾客的。”
在供销社干了那么多年，雷建国自然知道顾客的好感以及口碑的影响有多大。
刚才他在巡查的时候，听到很多顾客对超市的经营方式表示很满意。
只要做得好随着顾客对超市的好感增加，他们基本上都会成为超市忠实的顾客，所以决不能让顾客们因为收银环节对超市产生不满。
可巧妇难为无米之炊啊！
现在所有员工都忙的团团转，根本就没有空闲的人，而且也不是谁都可以胜任收银工作的。
雷建国想起当时招聘时萧毅让多招聘一些人的时候，自己还嫌人招聘多了浪费，此时他却后悔当初没有招聘更多的人了。
“喂，那兄弟，电饭煲有一个就够了，你别两个都拿了给我留一个啊！”
“大哥，不好意思哈，另外一个电饭煲是帮我兄弟买的。”
“喂，售货员还有电饭煲吗，有的话赶紧拿出来啊，没看到这么多人等着买吗？”
“别抢啊，这油是我先拿到的，松手，赶紧松手！”
“我们又运菜油过来了，两位先生你们别争了，我们超市货源充足，货架上的商品我们随时都会进行补充的……”
萧毅满意地点点头，将那位女售货员记下了。
……
超市中的人实在太多了，一层都没有看完萧毅就被记得满头大汗的。
通过这阵观察萧毅发现员工们都非常尽责，他也就不在受这份罪再挤去二楼了，于是随着购好物脸上带着满意笑容，推着小推车的顾客向超市的收银台走去。
在超市出口处排着一溜收银台，二十六位收银员今天全部都来了。
收银台外是一名女报价员，每从手推车中拿出商品，报价员就将商品的价格报给收银员，收银员听到报价后立即按着电子计算器开始计算价格。
报价员和收银员都是年轻漂亮的美女，这让收银处成了超市一道亮丽的风景线。
报价员和收银员的配合很是熟练，满满一手推车物品不到五分钟就算好了。
收银员算好之后面带着微笑将价格报给顾客：“女士，你所购的物品总价是一千三百六十八元五毛。今天我们超市开业有优惠所有商品都打九折，九折后是一千二百三十亿元六角五分……”
那位女顾客听后喜滋滋的说道：“这么多东西打折后竟然才一千两百多元，比外面买便宜了一百三十多，最主要的是在你们这里买东西不要票，你们这超市真是太好了，以后我买东西都到你们这里来买了。”
萧毅听后嘴角忍不住抽了一下，一千两百多还便宜，真是有钱的富婆啊！
现在普通工人每个月的工资还不到五十元，一千两百多差不多是一个普通工人以年的工资了。
下一个等着结账的顾客也点头说道：“价格怎么样不是重要的，重要的是这家超市的东西真的非常齐全，不仅如此进去后还没有人盯着，自己想拿什么就拿什么，不像在他地方买什么东西都要售货员将东西给你才行，你要是多看东西几眼还不买，人家售货员就不高兴了。
所以就冲人家的营业员态度非常好，能自由选东西这些优点上，今后我买东西全都到这里来买了，再也不去别的地方自己找气受了……”
听着顾客们的议论萧毅心中非常高兴，别的不说，自己要求超市所有人员必须以顾客是上帝的心态面对顾客，在接待顾客时必须面带微笑，礼貌用语这些措施是对了。
“这超市什么都好，就是这收钱的人太少了点，我都等了快半个小时了，都还没轮到我。”后面一位等待着结账的顾客抱怨道。
所有收银组合的速度已经很快了，可买好东西前来结账的顾客更多，每组收银组合虽然五分钟之内就能将一位顾客所购物品的钱款结算好，但每队收银台前还是排起了长队。
看着等着结账的顾客们排气的长队，萧毅觉得这样下去可不行。
如果半个小时之内能帮顾客结账，看在超市刚刚开业，以及超市买东西不用票的这些有利条件上，顾客还能忍受。
如果时间太长顾客们肯定会有意见，这样会让顾客们刚形成的对超市的好感下降，得必须处理好才行。
就在萧毅打算离开去找雷建国的时候，离他最近那组收银员，在送走顾客后发现了他。
看到两人想要给自己打招呼，萧毅立即用收拾制止了她们，示意她们不用管自己，赶紧接待下一位顾客。
萧毅走到一个在收银台这边维持秩序的保安身边时，保安楞了一瞬后眼中全是崇拜的神色。
“老板好！”
“你也好！”萧毅停下脚步，一脸和郇笑容地对眼前这位满眼崇拜看着自己的保安问道：“超市开业人多，很辛苦，都能适应吗？”
保安高兴的回答道：“不辛苦，不辛苦，和我以前在在建筑队大太阳下还得盯着日头搬砖的工作相比，这简直就是在享福了，根本一点都不辛苦。”
萧毅想拍拍保安的肩膀鼓励他几句，刚抬手才发现自己没有保安高，只好不着痕迹的将刚抬起一点的手收回，鼓励道：“好好干，今后会更好的！”
“雷经理，还有收银人员没有？”萧毅在二楼找到正在巡查的雷建国后，问道。
雷建国摇头道：“没有了，二十六名收银员全部都派出去了。我还给每个收银员配了一人专门报价，这样结算的速度会很快，二十六名收银员应该能忙的过来了才对啊！”
雷建国这么说，萧毅就知道他应该还没有到收银处去过，于是苦笑着说道：“忙的过来什么啊？
我刚从收银处过来，现在每隔收银处钱都排起了长长的队伍，很多顾客等了半个多小时都没有轮到他们结账，现在顾客们已经开始抱怨我们结算的速度太慢了，这个问题必须解决才行，否则可能会使顾客对我们超市的好感下将，让我们流失掉一部分顾客的。”
在供销社干了那么多年，雷建国自然知道顾客的好感以及口碑的影响有多大。
刚才他在巡查的时候，听到很多顾客对超市的经营方式表示很满意。
只要做得好随着顾客对超市的好感增加，他们基本上都会成为超市忠实的顾客，所以决不能让顾客们因为收银环节对超市产生不满。
可巧妇难为无米之炊啊！
现在所有员工都忙的团团转，根本就没有空闲的人，而且也不是谁都可以胜任收银工作的。
雷建国想起当时招聘时萧毅让多招聘一些人的时候，自己还嫌人招聘多了浪费，此时他却后悔当初没有招聘更多的人了。