第336章 服务的最高境界(1/2)
江满庆气呼呼的站在队伍最后面。
不大一会儿功夫去看到有服务员儿端着一个托盘,走了过来。
“先生,你用点热茶和小点心吧!”
果然,周围排队的客人,神色自如的从托盘里拿走了茶杯和点心。
江满庆脸色微变。
“你们这是什么意思?你们老板的生意,也太会做了。我们还没进去吃饭,怎么在外面就想让我们掏钱啊?”
“这是不放过任何一点一滴。”
江满庆的话,却引来周围客人嘲笑的眼神。
江满庆看着那些鄙夷的眼神,心里有点儿不痛快,“你们大家这是什么意思啊?怎么被人家宰?你们还没有任何抱怨。”
众位客人活像是看到了乡巴佬。
“同志,你误会了,桂芬酒楼这茶水和点心都不收钱。”
有个好心的老爷子举着手里的茶杯,另外一只手里拿着一块儿软糯的蛋糕给江满庆解释。
“不收钱,怎么可能?”
江满庆睁大了眼睛,非常吃惊,在他们酒楼里喝茶,还得收茶位费。
其他人笑呵呵的跟他解释,“真不收钱。”
“我们都来过好多次了,他们新改的制度,但凡是在外面排队的客人,都可以免费享受热茶和点心。夏天的话,可以享受果汁和小零食。”
“这才是人性化服务,听说他们正在进行改进,以后会在这里专门摆一些椅子,方便排队的人坐在椅子上等待。”
“先生,以后我们还会增加其他的服务,我们会增加更多的项目,让客人感觉到宾至如归。”
服务员与荣有焉的说出这段话,他们饭店的服务,说出去没人比得过。
江满庆愣在当场是真没想到,大哥大嫂是真敢干。
这是正常人能干出来的事儿吗?
这每天得亏多少钱啊?这么多人在这里排队白吃白喝。
江满庆忽然觉得他看不清大哥,大嫂。
别说他看不清,很多人都看不清。
这可是几十年之后,服务到极致的典范。
江小小当初把这个提出来的时候,连她爹娘都不理解。
不过就是吃个饭,开个饭店,有必要做到这种程度吗?
还别说,两口子现在才感觉到真的有必要。
饭店刚刚开业半个多月,简直是人满为患。
每天两万的营业额。
顾客在外面等都一点儿没有心烦着急。
他们哪见识过这种哭着喊着要到他们家饭店吃饭的情况。
两口子忽然发觉,这才叫做生意。
江满庆随着人流走了进去,终于轮到他。
他要看一看,到底饭店能变成了什么样子。
有服务员亲自把他领到了位子上,因为是一个人吃饭,给他领了一个靠窗的两人的小桌子。
江满福随便点了两道菜,要了一瓶二锅头。
他冷眼看了一下菜谱,价格可不便宜,他点的两道菜是服务员推荐的他们店里的特色菜。
这个价格那是饭店里顶级的死贵。
他倒要看看这里值不值这个价钱?
周围的人们路过他的时候,纷纷侧目。
主要是看到一个人在这里吃饭,的
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第336章 服务的最高境界(2/2)
确是有点儿让人好奇。
江满庆坐在那里如坐针毡,他也知道一个人来吃饭,让人看着觉得挺怪。
就在这时,有一个服务员走了过来,怀里居然抱着一只长相可爱的小熊玩偶。
人们看到这只熊的时候,不由得露出了笑容。
却看到服务员把小熊玩偶放在了江满庆对面。
“尊敬的客人,让这只玩偶陪你一块儿吃饭。”
江满庆愣了愣。
“你们这是搞得哪一出?”
“您看有人陪您吃饭,这样就不寂寞了。这是我们饭店的特色服务,就是为了单身来吃饭的人是有一个陪伴。”
“这就是你们的特色服务啊?那你们还有什么特色服务?”
江满庆刚才的那些尴尬似乎被对面的玩偶给驱散,认真的说这个主意还真不错。
人家服务员从始至终都是笑盈盈的笑脸迎人,即使他想给点儿脸色,也觉得有点儿不好意思。
这个服务态度可比他们家的服务员态度好多了。
看来他得回去好好整顿一下。
谁不喜欢这种笑脸迎人的,谁喜欢吃别人的排头。
他们家的服务员自由散漫,客人来了有时候还爱答不理。
这个他都骂过好多次。
他要是出去吃饭,碰到这种的,也不愿意在这种饭店吃饭,下一次保证不去。
看来江满福能把生意做得这么好,也是花了心思的。
“先生,我们这里也提供多种服务,比如说生日服务。”
“如果就餐的顾客今天过生日,并且能够提供身份证明证明。您是今天过生日,我们会所有的员工来为您唱生日歌,并且免费送上一碗长寿面。”
服务员笑盈盈的把话说完,周围的客人立刻发出了赞叹声。
“没想到还有这个呀,服务员,我今天就过生日。”
“好的,您今天过生日,请您出示身份证,我们会为您做相应的准备。”
“我爸今天也过生日,老爷子身份证没带。”
“这个您如果不能证明您是今天过生日的话,我们的确不太方便为您准备这些。
要不然您看方便的话,哪位回去取一趟,也不是很麻烦。”
“行,我回去取。”
周围宾客窃窃私语,大家都在议论饭店的服务怎么会这么好?
免费送长寿面,还给唱生日歌,这都是他们没见过的。
可是每个人对饭店只有赞叹,这么服务做到位。
他们心里只会更觉得感动,更觉得下一次应该到这里来吃花这个钱值了。
哪怕是饭菜价格贵一点,可是享受到的服务不一样,这才叫真正的宾至如归。
将满庆一顿饭吃完。饭菜的口味他真的没法挑剔,贵是贵,但是味道是绝对过关。
这种味道自家饭店的厨子也做不出来。
无论从哪一方面考量,大哥大嫂的饭店厨艺过关,价钱也很过关,服务更到位。
怪不得大哥大嫂的饭店能做到全市首屈一指,能开第五家店。
江满庆忽然之间有点儿打心里佩服江满福。
以前总觉得大哥是凭运气,可是现在才知道。
人家不凭运气的时候,凭努力可比他做出的更多。